O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está promovendo neste fim de semana, dias 4 e 5 de outubro, mutirões de atendimento em diversas regiões. A iniciativa visa acelerar a análise de benefícios e reduzir o tempo de espera dos segurados, que se acumulou em razão do grande volume de solicitações.
Se você faz parte desse grupo ou conhece alguém que aguarda uma decisão do INSS, aproveite para resolver tudo em poucos dias. A seguir, saiba como participar, os locais com atendimento confirmado e dicas para preparar sua documentação.
Como funciona o mutirão do INSS em 2025?
O mutirão é uma ação que consiste na abertura de agências em horários diferenciados, incluindo sábados e domingos, para a realização de perícias médicas e avaliações sociais presenciais e remotas.
A estratégia busca encurtar filas, priorizando segurados com pedidos aguardando análise por mais tempo. O atendimento é exclusivamente para pessoas com agendamento prévio, realizado via aplicativo Meu INSS ou pela Central 135. A utilização de videoconferência permite que profissionais de outras regiões apoiem as análises, otimizando o número de processos finalizados.
Público-alvo e agendamento
O mutirão é direcionado aos segurados que deram entrada nas seguintes solicitações:
- Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS)
- Benefício por Incapacidade Temporária (antigo auxílio-doença)
- Pessoas aguardando perícia médica ou avaliação social
É necessário ter um protocolo aberto e o agendamento confirmado. Segurados com exames ou avaliações marcadas para datas futuras podem solicitar a antecipação por meio do aplicativo Meu INSS ou da Central 135.
Locais e vagas confirmadas
Neste fim de semana, dias 4 e 5 de outubro, as seguintes localidades terão mutirões:
| Localidade | Data | Horário | Vagas Estimadas | Observação |
| Belém (PA) – Bairro Marco | 04/10 | 7h às 17h | 150 perícias médicas e 200 avaliações sociais | Agendamento obrigatório pelo Meu INSS ou 135. |
| Teófilo Otoni (MG) e região | 4 e 5/10 | 7h às 16h | 250 requerentes de benefícios assistenciais e previdenciários | Público de Teófilo Otoni e cidades vizinhas, especialmente Vale do Mucuri. Agendamentos via Meu INSS ou 135. |
Documentação necessária
Para garantir a efetividade do atendimento e evitar impedimentos, o segurado deve apresentar todos os documentos exigidos. A documentação inclui:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH, etc.)
- Comprovante de residência atualizado
- Comprovante de remuneração
- Documentação médica (atestados, laudos e exames recentes) para casos de perícia
- Comprovantes de despesas para avaliação social, se aplicável
É recomendável que o segurado organize a documentação antecipadamente e consulte detalhes no site oficial do INSS.
Orientações para o atendimento
Para participar do mutirão, o segurado deve:
- Acessar o Meu INSS ou ligar 135 para agendar.
- Confirmar o local, horário e tipo de serviço agendado.
- Reunir toda a documentação necessária.
- Chegar com antecedência ao local informado.
- Aguardar a chamada e seguir as instruções dos servidores.
Observações importantes sobre prazos e documentos:
Somente pessoas com agendamento prévio serão atendidas. Faltas injustificadas podem gerar atraso na análise ou necessidade de novo agendamento. É importante que os beneficiários mantenham as informações cadastrais atualizadas e o aplicativo Meu INSS instalado para notificações. A documentação incompleta inviabiliza o atendimento.
Contato para informações adicionais
- Central de atendimento do INSS: Telefone 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h)
- Portal oficial: INSS na internet
- Aplicativo: Meu INSS, disponível para Android e iOS.
Acesse agora mesmo o site Assistencialismo Notícias e mantenha-se informado para garantir seus direitos!
Perguntas frequentes
1. O mutirão do INSS tem algum custo para o segurado?
Não. Todos os atendimentos realizados durante os mutirões são gratuitos, assim como os serviços oferecidos regularmente pelo INSS.
2. Posso ser atendido sem ter feito agendamento prévio?
Não. O atendimento nos mutirões é exclusivo para segurados que já possuem agendamento confirmado pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.
3. Quem não conseguiu agendamento para este fim de semana pode participar?
Não. Os mutirões são voltados apenas para quem já tem protocolo de atendimento confirmado. No entanto, novos mutirões podem ser organizados em outras datas e regiões, de acordo com a demanda.
4. É possível remarcar o atendimento do mutirão se eu não puder comparecer?
Sim. O segurado deve acessar o Meu INSS ou ligar para a Central 135 para remarcar a perícia ou avaliação social, evitando prejuízos na análise do benefício.
5. Quem já está com processo em análise, mas sem perícia marcada, pode participar?
Somente segurados que têm pendência de perícia médica ou avaliação social podem solicitar antecipação ou participar do mutirão, desde que tenham agendamento válido.
6. Quais tipos de benefícios não são atendidos no mutirão?
Solicitações que não envolvem perícia médica ou avaliação social, como aposentadorias por idade ou tempo de contribuição, não entram neste tipo de atendimento.
7. Os mutirões acontecem em todas as cidades ao mesmo tempo?
Não. As localidades são definidas conforme a necessidade e a capacidade de atendimento. A cada ciclo, o INSS divulga os municípios contemplados.
8. O que acontece se eu esquecer algum documento no dia do atendimento?
A ausência de documentos obrigatórios pode inviabilizar a conclusão do atendimento, exigindo novo agendamento e, consequentemente, aumentando o tempo de espera.
