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Guia prático para consultar o FGTS pelo CPF no celular: passo a passo

Saiba como consultar seu FGTS de forma rápida e simples pelo aplicativo, SMS, Internet Banking ou telefone.

Pâmella Rodrigues por Pâmella Rodrigues
25 de abril de 2025, 08:24h
em FGTS
FGTS

Trabalhadores tem diversos canais de consulta do FGTS disponíveis. Imagem: Governo Federal.

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Acessar seu saldo do FGTS diretamente pelo celular nunca foi tão fácil. Com o aplicativo dedicado, basta inserir seu CPF e você terá acesso instantâneo ao saldo, extrato detalhado e outras funcionalidades relacionadas ao benefício.

O Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, é um recurso fundamental para os trabalhadores, cobrindo situações como demissão por justa causa, compra de imóvel ou aposentadoria.

A contribuição mensal de 8% do salário bruto feita pela empresa empregadora é depositada neste fundo, garantindo uma reserva financeira importante para o futuro do trabalhador.

Assim, criado pela Lei nº 5.107 em 1967, o Fundo se propõe proteger e proporcionar estabilidade financeira aos trabalhadores registrados sob a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT).

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Essencialmente, funciona como um fundo alimentado pelos trabalhadores para fornecer compensação após a rescisão do contrato de trabalho, com base no tempo de serviço elegível.

No Brasil, a indenização após rescisão do contrato de trabalho inclui dois pagamentos distintos: o próprio FGTS e uma multa associada.

Este sistema oferece mais de 10 modalidades de saque, abrangendo desde rescisões até saques relacionados ao aniversário do trabalhador, aposentadoria e situações de calamidade, entre outras.

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É importante ressaltar que os empregadores que dispensam funcionários sem justa causa ou não renovam o contrato de trabalho em termos semelhantes ao anterior têm a obrigação de pagar as verbas rescisórias, incluindo o FGTS.

Adicionalmente, devem pagar uma multa, geralmente correspondente a 40% do saldo do Fundo de Garantia dos empregados, como forma de compensação.

Enfim, para explorar todas as opções de consulta e obter informações adicionais sobre o FGTS, confira nosso texto completo abaixo.

Modelos de consulta do FGTS

FGTS
Trabalhadores tem diversos canais de consulta do FGTS disponíveis. Imagem: Governo Federal.

A seguir, apresentamos diversas formas de consultar o saldo e o extrato do seu FGTS, seja pelo aplicativo do Fundo de Garantia, pelo Internet Banking da Caixa, através do recebimento de SMS ou mesmo por telefone.

Confira as instruções detalhadas para cada método.

1 – Consulta do extrato do FGTS utilizando o CPF no aplicativo do FGTS

O aplicativo do FGTS permite acessar o extrato detalhado dos depósitos mensais realizados pelo empregador. Siga os passos abaixo para realizar a consulta:

  1. Primeiramente, faça login no aplicativo utilizando o seu CPF;
  2. Toque na aba “Meu FGTS”;
  3. Selecione posteriormente “Ver extrato” sob o nome da empresa correspondente;
  4. Visualize o extrato detalhado dos pagamentos;
  5. Para baixar o documento, toque em “Gerar PDF”.

2 – Consulta do saldo pelo aplicativo:

Se você ainda não possui um cadastro na plataforma da Caixa, siga as instruções abaixo. Caso já tenha uma senha digital, pule essa etapa inicial:

  1. Baixe o app FGTS disponível para Android ou iOS;
  2. Pressione “Entrar no aplicativo”;
  3. Toque em “Cadastre-se”;
  4. Em seguida, insira seu CPF, nome completo e número de celular;
  5. Depois, preencha as informações de data de nascimento e endereço;
  6. Defina uma senha numérica.

Com o cadastro concluído, siga os passos abaixo para consultar o saldo:

  1. Insira o CPF e a senha numérica;
  2. Acesse a interface do aplicativo;
  3. Confira o saldo na tela principal;
  4. Por fim, toque em “Saldo total” para ver a soma completa de todos os contratos.

3 – Como receber SMS com as informações do FGTS

Para acompanhar o extrato do FGTS via SMS, o trabalhador pode se cadastrar gratuitamente pelo aplicativo do benefício.

A Caixa Econômica Federal enviará informações mensais sobre os depósitos efetuados pelo empregador e atualizações semestrais do saldo.

Você também receberá uma notificação quando o saldo estiver disponível para saque.

Para ativar essa função:

  1. Acesse a tela “Mais” no aplicativo;
  2. Toque em “SMS”;
  3. Verifique o número de celular e aceite o termo de adesão.

4 – Consulta de pelo aplicativo da Caixa

O Internet Banking da Caixa também oferece uma opção prática para consultar o saldo e o extrato do Fundo de Garantia. Veja como proceder:

  1. Acesse o app da Caixa disponível para Android ou iOS;
  2. Na tela inicial, toque em “FGTS e INSS”;
  3. Abra a opção “FGTS” e selecione “Extrato”;
  4. Visualize o saldo;
  5. Para fazer o download do extrato, toque no ícone de compartilhamento.

5 – Consulta do saldo do FGTS por telefone

Por fim, você também pode consultar o saldo atual pelo atendimento telefônico da Caixa, ligando para o número 0800 726 0207. Você precisará informar sua data de nascimento, número do CPF ou número do NIS.

O benefício do FGTS só pode ser retirado em condições específicas: veja os requisitos para sacar o dinheiro.

Você pode se interessar em ler também:

  • Caixa disponibiliza saque do FGTS no valor de até R$ 6,2 mil para retirada imediata

Quem tem direito a consultar o saldo do FGTS?

Todos os trabalhadores com direito ao benefício do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço podem acessar o seu extrato.

Isso inclui uma ampla gama de profissionais, desde trabalhadores rurais, safreiros, contratados em regime temporário ou intermitente, avulsos, diretores não empregados, empregados domésticos até atletas profissionais.

Entretanto, para consultar o saldo, é necessário que atendam a certos critérios:

  • Dispensa sem justa causa;
  • Aquisição de residência própria;
  • Aposentadoria;
  • Diagnóstico de doença grave.

Embora a dispensa sem justa causa seja o método mais comum para acessar o FGTS, há outras situações em que o trabalhador pode sacar os recursos, mesmo sem ter sido demitido. Isso significa que o benefício pode ser aproveitado enquanto o indivíduo está empregado.

Tags: extrato do FGTSFGTS 2024saldo do fgts
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Pâmella Rodrigues

Pâmella Rodrigues

Profissional de comunicação, atuando com produção de conteúdo otimizado e em outras esferas do marketing digital desde 2017. No portal, exerce função de redatora sobre temas referentes a benefícios sociais e direitos dos trabalhadores.

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