O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) alerta que serviços oferecidos por “facilitadores” ou intermediários prometendo vantagens podem colocar em risco dados pessoais e dinheiro de milhares de pessoas. Somente os canais oficiais garantem segurança, isenção de taxas e atendimento gratuito. A seguir, descubra como identificar fraudes e proteger seus benefícios previdenciários.
Como funcionam os golpes de facilitadores do INSS
Os chamados “facilitadores” normalmente se apresentam como supostos conhecedores de processos ou funcionários do INSS. Eles cobram taxas prometendo acelerar liberações, agendar perícias ou conseguir aposentadorias e benefícios rapidamente. Na verdade, utilizam informações do solicitante para acessar dados confidenciais e até cometer fraudes financeiras, como abrir empréstimos sem autorização.
- Promessa de benefícios em tempo recorde ou “fora da fila”.
- Solicitação de cópia de documentos, *selfies* ou senhas.
- Cobrança de valores por acessos disponíveis gratuitamente.
- Atendimento feito em estabelecimentos privados não autorizados.
Principais sinais de golpe
- Cobranças para protocolar requerimentos ou consultas simples.
- Ofertas em redes sociais, grupos de mensagens ou perto das agências.
- Pedido de acesso ao Meu INSS (senha gov.br) ou dados bancários.
- Promessas de “jeitinhos” para quem supostamente não tem direito ao benefício.
Meios oficiais para solicitar benefícios do INSS em 2025
Todos os serviços podem ser solicitados pelo próprio cidadão, sem custo, usando apenas canais oficiais que são protegidos e fiscalizados pelo governo federal:
- Meu INSS (aplicativo e site): Solicite aposentadoria, pensão, salário-maternidade, auxílio, além de consultar extratos e agendar perícias, pelo Meu INSS.
- Central 135: Atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h, sem custo, para tirar dúvidas e agendar atendimentos.
- Agências da Previdência Social: Atendimento presencial mediante agendamento prévio. Sempre confira endereços e horários no site ou aplicativo do INSS.
Proteja seus dados e evite intermediários
Compartilhar dados sensíveis, como a senha do Meu INSS e cópias de documentos, pode resultar em graves prejuízos. Essa senha, que também dá acesso à Receita Federal e outros serviços públicos, nunca deve ser informada a terceiros. Não encaminhe documentos por aplicativos ou para pessoas que dizem “precisar apenas tirar uma cópia”.
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Passo a passo para solicitar benefícios oficialmente
- Baixe o aplicativo Meu INSS ou acesse a versão *web*.
- Cadastre-se com CPF e crie uma senha forte (não repasse para ninguém).
- Selecione o benefício desejado e preencha o formulário digitalmente.
- Anexe documentos solicitados diretamente no sistema.
- Acompanhe o status do pedido no próprio aplicativo ou site.
- Se necessário, agende perícia médica pelo canal oficial.
- Confira respostas e notificações no painel de mensagens do sistema.
Como denunciar tentativas de fraude e golpes
Se identificar alguma tentativa de golpe, denuncie imediatamente em um dos canais abaixo:
- Ouvidoria do INSS: Disponível para relatos de fraudes e irregularidades.
- Central 135: Opção para registrar denúncias.
- Pelo próprio Meu INSS: Opção para registrar reclamações e relatos de situações suspeitas.
Cuidado com facilitadores: proteja-se contra golpes comuns
É comum encontrar pessoas fazendo abordagem próxima a agências ou em *lan houses*, bancas e estabelecimentos privados. Esses locais não têm permissão para representar ou intermediar serviços previdenciários. A busca por “atalhos” oferece risco real de perdas financeiras, uso indevido de dados e problemas legais.
- Não aceite ajuda de terceiros com acesso ao seu aplicativo ou senha.
- Evite locais comerciais oferecendo serviços do INSS.
- Lembre-se: promessa de benefício fácil geralmente é fraude.
Para mais notícias, acesse o site Assistencialismo Notícias.
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