Assistencialismo Notícias
  • Auxílio Gás
  • Bolsa Família
  • BPC
  • Cadúnico
  • FGTS
  • Imposto de Renda
  • INSS
    • Aposentadoria
    • Auxílio Doença
    • Seguro-Desemprego
  • PIS/PASEP
  • Outros
    • Antena Digital Gratuita
    • Auxílio Mãe Solteira
    • CAIXA Tem
    • Carteira do Idoso
    • CNH Social
    • FIES
    • Minha Casa Minha Vida
    • Nova Carteira de Identidade
    • Pé-de-Meia
Assistencialismo Notícias
Nenhum resultado
Ver Todos Resultados
Home INSS

Programa que reduz a fila do INSS foi PRORROGADO! Confira

A prorrogação do programa foi necessária devido a atrasos na implementação de algumas ações inicialmente previstas.

Natália Rosso por Natália Rosso
25 de abril de 2025, 07:43h
em INSS
Programa que reduz a fila do INSS foi PRORROGADO! Confira

O Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) foi iniciado em julho de 2023. Imagem: Reprodução

Compartilhar FacebookCompartilhar TwitterCompartilhar TelegramCompartilhar Whatsapp

O governo federal anunciou a extensão do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) por mais três meses, dado o sucesso na redução da fila de análise do INSS.

Desde o início do programa, em julho do ano passado, o tempo médio de concessão (TMC) de benefícios, que antes era de 70 dias, foi reduzido para 39 dias.

A seguir, você encontrará detalhes sobre o funcionamento do programa, os motivos para sua prorrogação e os incentivos oferecidos aos servidores.

O que é o Programa que reduz a fila do INSS?

O Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) foi iniciado em julho de 2023 com o objetivo de reduzir o número de requerimentos pendentes e acelerar o atendimento aos segurados.

🤝 Não perca nenhum benefício: entre nos nossos grupos de WhatsApp

Bolsa Família, BPC, INSS e vagas de emprego chegam primeiro pra você — e de graça.

QUERO PARTICIPAR →

Para alcançar esses objetivos, o programa oferece bônus aos servidores públicos e utiliza ferramentas digitais para otimizar os processos.

Um exemplo significativo é o Atestmed, que possibilita a concessão de auxílio-doença com base em atestados médicos digitais, eliminando a necessidade de perícia presencial.

Atualmente, o Atestmed já responde por mais de 65% das concessões de auxílio-doença, e espera-se que esse percentual continue a crescer. Essas medidas têm contribuído para uma redução substancial no tempo de espera dos pedidos.

Você Pode Gostar:

Homem recebendo atendimento em uma agência do INSS, representando as vagas de atendimento disponíveis neste fim de semana.

INSS abre quase 23 mil vagas de atendimento neste fim de semana (26 e 27/09); veja como agendar

26 de setembro de 2026, 10:09h
Sala de perícia médica do INSS com placa indicando consultório e atendimento aos segurados.

Perícia médica: INSS passa a oferecer atendimento com a participação de intérprete de Libras para pessoas com deficiência

23 de setembro de 2026, 15:59h
Notas de reais em mãos representando o pagamento dos benefícios do INSS de setembro para segurados

INSS de setembro: pagamento começa nesta quinta (24) para beneficiários que recebem até R$ 1.621

23 de setembro de 2026, 10:56h

Antes do lançamento do programa, as longas filas de espera do INSS prejudicavam a análise e concessão de benefícios previdenciários e assistenciais. Com as novas ações, tanto o tempo de espera quanto a fila do INSS foram significativamente reduzidos.

Por que houve a prorrogação?

A prorrogação do programa foi necessária devido a atrasos na implementação de algumas ações inicialmente previstas, como o Atestmed.

O governo decidiu estender a vigência do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) por mais 3 meses, até 13 de novembro de 2024. Essa extensão visa garantir tempo adicional para a completa implementação e ajuste das ações do programa.

A decisão foi publicada em uma edição extra do Diário Oficial da União (DOU) e ocorreu após uma solicitação formal do INSS, que identificou a necessidade de manter as medidas para gerenciar adequadamente as reavaliações de benefícios por incapacidade temporária (anteriormente conhecido como auxílio-doença) e permanente.

O que é o Atestmed?

O Atestmed é uma ferramenta digital implementada pelo INSS para agilizar o processo de concessão de auxílio-doença.

Ele permite que o auxílio seja concedido com base em atestados médicos digitais, eliminando a necessidade de perícia presencial.

Com o Atestmed, os segurados podem enviar atestados médicos eletronicamente, facilitando e acelerando a análise e concessão do benefício.

Essa inovação tem contribuído para uma significativa redução no tempo de espera e no número de pedidos pendentes, tornando o processo mais eficiente e acessível.

Servidores recebem bônus com o programa de redução da fila do INSS

Uma das estratégias mais eficazes do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) é o incentivo financeiro destinado aos servidores e médicos peritos do INSS.

Esses profissionais são recompensados com bônus por cada processo analisado, desde que a análise ultrapasse a capacidade operacional regular das agências.

Essa bonificação tem sido crucial para acelerar a análise dos processos, refletindo-se na redução da fila de espera e no menor tempo médio de concessão dos benefícios.

Desde o início do programa, o número de pedidos pendentes caiu de 1,79 milhão em julho de 2023 para 1,35 milhão em junho deste ano.

Assim, o bônus não apenas melhora a eficiência do serviço público, mas também motiva os servidores a contribuírem diretamente para a solução do problema.

Por que há uma fila no INSS?

A fila no INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) ocorre por vários motivos, incluindo:

  1. Alta Demanda: O volume de pedidos de benefícios, como aposentadorias, pensões e auxílios, pode ser muito alto, superando a capacidade de processamento do INSS.
  2. Processos Complexos: Muitos pedidos exigem análises detalhadas, perícias e documentações extensas, o que pode atrasar a concessão dos benefícios.
  3. Recursos Limitados: O número de servidores e recursos disponíveis para processar os pedidos pode ser insuficiente para lidar com a demanda crescente.
  4. Burocracia: A complexidade dos procedimentos administrativos e a necessidade de cumprir regulamentações podem prolongar o tempo de análise e decisão.
  5. Falta de Atualização Tecnológica: Em alguns casos, a infraestrutura tecnológica desatualizada pode dificultar a eficiência no processamento dos pedidos.
  6. Atrasos na Documentação: A falta de documentação adequada ou erros nos documentos apresentados pelos segurados pode causar atrasos adicionais.

Esses fatores combinados resultam em filas e períodos de espera prolongados para a análise e concessão de benefícios pelo INSS.

Quanto tempo um processo fica na fila do PEFPS?

Não é possível determinar com exatidão o tempo que um processo permanecerá na fila do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS).

O programa tem uma duração inicial de nove meses, a partir da publicação da Medida Provisória 1.181. Esse prazo pode ser estendido por mais três meses, conforme decisão conjunta dos ministérios envolvidos.

Quais são as metas para a fila do INSS em 2024?

A meta para 2024 é reduzir o tempo de espera para a conclusão dos benefícios para 30 dias. Isso significa que, idealmente, o processo deve ser concluído no mesmo mês em que o pedido é feito.

Além disso, o INSS busca humanizar o atendimento, tornando o órgão mais acessível e próximo dos cidadãos, sem substituir a presença física nas agências.

Tags: fila do INSS
Share196Tweet123ShareSend
Natália Rosso

Natália Rosso

Jornalista, especialista em conteúdos de benefícios sociais, apaixonada pelas palavras e pelo poder transformador da informação.

Você Também pode Gostar

Homem recebendo atendimento em uma agência do INSS, representando as vagas de atendimento disponíveis neste fim de semana.
INSS

INSS abre quase 23 mil vagas de atendimento neste fim de semana (26 e 27/09); veja como agendar

26 de setembro de 2026, 10:09h
Sala de perícia médica do INSS com placa indicando consultório e atendimento aos segurados.
INSS

Perícia médica: INSS passa a oferecer atendimento com a participação de intérprete de Libras para pessoas com deficiência

23 de setembro de 2026, 15:59h
Notas de reais em mãos representando o pagamento dos benefícios do INSS de setembro para segurados
INSS

INSS de setembro: pagamento começa nesta quinta (24) para beneficiários que recebem até R$ 1.621

23 de setembro de 2026, 10:56h
Mulher segurando título de eleitor em frente a uma escola durante o dia de votação, ilustrando a validação da Prova de Vida do INSS pelo comparecimento às urnas.
INSS

INSS confirma: comparecimento às urnas conta para a Prova de Vida automática

20 de setembro de 2026, 08:29h
Beneficiária do INSS observa celular preocupada com mensagem falsa sobre prova de vida
INSS

INSS faz novo alerta a beneficiários sobre mensagens falsas que ameaçam cortar benefício por falta de prova de vida

15 de setembro de 2026, 19:44h
Segurado brasileiro segurando cartão do INSS em frente a uma agência da Caixa Econômica Federal, representando a consulta de benefício previdenciário.
INSS

INSS: veja o prazo para sacar o benefício, consultar a perícia e corrigir contribuições

14 de setembro de 2026, 19:44h
Idoso realiza saque de benefício do INSS em caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal, representando a necessidade de retirar o pagamento em até 60 dias para evitar a devolução do valor.
INSS

INSS: segurado precisa sacar benefício em até 60 dias para evitar devolução do pagamento

12 de setembro de 2026, 12:19h
Idosa em frente à agência do INSS representando o mutirão de atendimento neste fim de semana.
INSS

Mutirão do INSS com 25 mil vagas neste fim de semana pode destravar seu benefício

28 de agosto de 2026, 10:28h
Próximo Post
Pessoas com mais de 60 anos podem ter direito a ESTE benefício! Veja se você é uma delas

Pessoas com mais de 60 anos podem ter direito a ESTE benefício! Veja se você é uma delas

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Pesquisa

Nenhum resultado
Ver Todos Resultados

Últimas Notícias

prazo-vale-gas-do-povo-termina-em-9-de-outubro.webp Imagem Mulher segura botijão de gás em frente a revendedora credenciada do programa Gás do Povo

Atenção, beneficiários do Gás do Povo: prazo para usar vale termina em 9 de outubro

27 de setembro de 2026, 08:29h
Homem recebendo atendimento em uma agência do INSS, representando as vagas de atendimento disponíveis neste fim de semana.

INSS abre quase 23 mil vagas de atendimento neste fim de semana (26 e 27/09); veja como agendar

26 de setembro de 2026, 10:09h
Mãe abraça criança em momento de carinho representando mudanças nas regras da licença-maternidade para gestantes e mães adotantes

STF muda regras da licença-maternidade e iguala prazo para gestantes e mães adotantes

25 de setembro de 2026, 14:29h
Idosa segura notas de dinheiro em frente a uma agência da Caixa representando o pagamento do BPC de setembro

Beneficiários do BPC começam a receber o pagamento de setembro nesta quinta (24); veja como consultar a data de pagamento

23 de setembro de 2026, 19:44h
Mão segurando notas de dinheiro de R$ 100 com a marca do programa Pé-de-Meia ao centro da imagem.

Pé-de-Meia de setembro: pagamento é liberado nesta quinta (24) para estudantes nascidos em julho e agosto

23 de setembro de 2026, 17:05h

Sobre Nós

Equipe com os melhores especialistas em Benefícios Sociais e Direitos do Trabalhador. Mais de 10 anos de experiência.

O que deseja saber Agora?

Nenhum resultado
Ver Todos Resultados

Receba Notícias e Dicas GRÁTIS no WHATSAPP

whatsapp assistencialismo
  • Sobre Nós
  • Equipe
  • Política de Privacidade
  • Fale Conosco
  • Últimas Notícias

Copyright © 2026 Assistencialismo Notícias

Nenhum resultado
Ver Todos Resultados
  • Auxílio Gás
  • Bolsa Família
  • BPC
  • Cadúnico
  • FGTS
  • Imposto de Renda
  • INSS
    • Aposentadoria
    • Auxílio Doença
    • Seguro-Desemprego
  • PIS/PASEP
  • Outros
    • Antena Digital Gratuita
    • Auxílio Mãe Solteira
    • CAIXA Tem
    • Carteira do Idoso
    • CNH Social
    • FIES
    • Minha Casa Minha Vida
    • Nova Carteira de Identidade
    • Pé-de-Meia

Copyright © 2026 Assistencialismo Notícias

Nós utilizamos cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site. Se você continua a usar este site, assumimos que você está satisfeito.