O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem ampliado a oferta de perícias médicas remotas, conhecidas como telemedicina, visando proporcionar mais comodidade e rapidez no atendimento aos seus segurados. Essa iniciativa, batizada de “Perícia Conectada”, faz parte de um projeto-piloto que utiliza recursos tecnológicos para realizar avaliações médicas à distância, reduzindo significativamente o tempo de espera e evitando deslocamentos desnecessários.
Cidades Pioneiras no Atendimento Remoto pela Telemedicina no INSS
No estado de Mato Grosso, as Agências da Previdência Social (APS) de Colíder e Guarantã do Norte deram início, em junho, à realização de perícias médicas por telemedicina para a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Os atendimentos estão sendo realizados às quartas-feiras em Colíder e às sextas-feiras em Guarantã do Norte.
Nessa fase inicial, todas as perícias remotas estão voltadas exclusivamente para o BPC, benefício destinado a idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda. No entanto, a expectativa é de que, em breve, a telemedicina seja estendida a outros tipos de benefícios previdenciários.
INSS: Como Agendar ou Antecipar uma Perícia
Para agendar ou antecipar uma perícia médica presencial já marcada, os segurados podem ligar para a central telefônica 135 ou acessar o portal “Meu INSS” ou o aplicativo para dispositivos móveis. O gerente-executivo do INSS em Sinop, Tarcisio dos Passos, destaca as vantagens da telemedicina:
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Entrar no canal do site“A perícia feita na modalidade remota vai facilitar a vida de quem mais precisa, encurtando o tempo e a distância, haja vista que a espera por um atendimento está para 2025 e a distância entre as agências que têm perícia presencial são muito longas.”
Funcionamento da Telemedicina no INSS
As perícias por telemedicina são realizadas em consultórios médicos das Agências da Previdência Social, via videoconferência com peritos da Perícia Médica Federal. Essa modalidade foi instituída em março deste ano pela Portaria nº 674 do Ministério da Previdência Social.
A norma autoriza a realização remota de perícias para benefícios por incapacidade permanente, incapacidade temporária, Benefício de Prestação Continuada para pessoas com deficiência (BPC), além de perícias de reavaliação e avaliação biopsicossocial da deficiência, conforme a Lei nº 13.146.
Abrangência da Telemedicina no INSS
Entre abril e maio deste ano, o Ministério da Previdência Social atendeu mais de 15 mil pessoas utilizando a telemedicina. As perícias remotas foram realizadas em 104 agências, distribuídas da seguinte forma:
- 96 agências no Nordeste
- 3 agências em Rondônia (Ariquemes, Vilhena e Ji-Paraná)
- 2 agências no Rio Grande do Sul (São Jerônimo e Santo Antônio da Patrulha)
- 2 agências em Mato Grosso (Colíder e Guarantã do Norte)
- 1 agência no Amapá (Oiapoque)
Benefícios da Telemedicina para os Segurados
A adoção da telemedicina pelo INSS traz diversos benefícios para os segurados, especialmente aqueles que residem em localidades distantes das agências que oferecem perícia médica presencial. Entre as principais vantagens, destacam-se:
- Redução do tempo de espera: Com a realização de perícias remotas, o tempo de espera para uma avaliação médica é significativamente reduzido, agilizando o processo de concessão de benefícios.
- Maior comodidade: Os segurados não precisam se deslocar por longas distâncias, economizando tempo e recursos financeiros com transporte e hospedagem.
- Acesso facilitado: A telemedicina amplia o acesso aos serviços do INSS, beneficiando principalmente as regiões onde não há médicos peritos disponíveis nas agências locais.
- Acompanhamento mais eficiente: As perícias remotas permitem um acompanhamento mais frequente e eficiente dos casos, contribuindo para uma avaliação mais precisa e um atendimento mais personalizado.
Expansão Gradual da Telemedicina
O INSS planeja expandir gradualmente a oferta de perícias por telemedicina para outras regiões do país, visando atender a uma parcela cada vez maior de segurados. No entanto, é importante ressaltar que a modalidade remota não substitui completamente as perícias presenciais, que continuarão sendo realizadas quando necessário.
A implementação da telemedicina faz parte de um esforço contínuo do INSS para modernizar seus serviços e torná-los mais acessíveis e eficientes, sempre visando melhorar o atendimento aos segurados e garantir a prestação adequada dos benefícios previdenciários.
Avanços Tecnológicos e Aprimoramento Contínuo da Telemedicina
À medida que a tecnologia avança, é esperado que o INSS continue aprimorando suas plataformas e sistemas para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e conveniente. A telemedicina é apenas uma das muitas iniciativas que visam adaptar os serviços previdenciários às necessidades e demandas dos segurados no mundo digital.
Com a adoção de soluções inovadoras, como a telemedicina, o INSS busca garantir que os benefícios previdenciários cheguem de forma mais rápida e eficiente àqueles que deles necessitam, independentemente de sua localização geográfica ou condições específicas.
Ademais, a expansão do atendimento por telemedicina pelo INSS representa um avanço significativo na prestação de serviços previdenciários, trazendo comodidade, agilidade e maior acesso aos segurados. Essa iniciativa demonstra o compromisso do Instituto em se adaptar às demandas atuais e em oferecer soluções modernas e eficientes para o atendimento de seus beneficiários.
À medida que mais agências aderirem à telemedicina, espera-se que um número crescente de segurados possa desfrutar das vantagens dessa modalidade, recebendo um atendimento mais ágil e personalizado, independentemente de sua localização geográfica.
