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AVISO IMPORTANTE: INSS inicia ligações para antecipação da perícia

Gorete Costa por Gorete Costa
24 de abril de 2025, 17:50h
em INSS
AVISO IMPORTANTE: INSS inicia ligações para antecipação da perícia

AVISO IMPORTANTE: INSS inicia ligações para antecipação da perícia. Imagem: Shutterstock

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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está adotando uma nova medida para agilizar o processo de concessão de benefícios. Se você é segurado e aguarda há mais de 45 dias por uma perícia médica, atenção a este artigo!

O INSS está entrando em contato com segurados para confirmar, antecipar ou remarcar perícias médicas.

O Novo Procedimento do INSS

A fila de espera para perícias médicas do INSS tem mais de 1,1 milhão de pessoas. Diante disso, o instituto decidiu iniciar uma ação importante para combater essa situação.

Segurados que aguardam há mais de 45 dias serão contatados pelo INSS. O objetivo é remarcar, confirmar ou antecipar o agendamento das perícias médicas.

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Entenda como esse novo procedimento funciona:

  1. O INSS entra em contato pelo número (11) 2135-0135.
  2. O segurado pode confirmar, antecipar ou remarcar sua perícia médica.
  3. Esse número não recebe chamadas nem possui WhatsApp.

Este número será exibido na tela de chamada do telefone do segurado quando o INSS ligar para reagendar o atendimento ou para confirmar ou antecipar o agendamento de perícia médica e/ou avaliação social. Vale ressaltar que este número não recebe chamada telefônica e não tem WhatsApp.

Caso haja alguma incerteza quanto à legitimidade do contato, o segurado pode ligar gratuitamente para o número 135.

Atenção: o INSS não solicita documentos, fotos, número de conta-corrente ou senha bancária por telefone.

Objetivo da Antecipação

A expectativa do governo é reduzir o número de pedidos aguardando análise e chegar a dezembro com a fila de requerimentos dentro do prazo legal, que é de até 45 dias. Atualmente, a fila de pedidos que precisam passar por perícia médica para concessão do benefício está em 1,1 milhão de pessoas.

Prazos

O prazo máximo para concessão do benefício por meio do Atestmed é 180 dias e, caso o segurado tenha o benefício negado, terá prazo de 15 dias para realizar novo requerimento.

Como Enviar a Documentação

O envio da documentação necessária para a concessão do benefício por incapacidade temporária deverá ser feito por meio dos canais remotos de atendimento – Meu INSS (acessível por aplicativo ou página web) e Central de Atendimento 135.

Quando a Concessão do Benefício Não For Possível

Quando não for possível a concessão do benefício por meio de análise documental – o segurado poderá agendar um exame médico pericial presencial.

Exame Médico Pericial Agendado

O segurado que já tiver um exame médico pericial agendado poderá optar pelo procedimento documental, desde que a data de agendamento da perícia presencial seja superior a 30 dias da data do requerimento.

Concessão de Benefícios que Dependam de Perícias Médicas Externas

Os benefícios que dependam de perícias médicas externas (domiciliar ou hospitalar) e os que decorram de cumprimento de decisões judiciais também poderão ser concedidos por meio da análise documental.

Documentação Necessária

A documentação médica ou odontológica apresentada pelo segurado na hora do requerimento deve ser legível e sem rasuras, contendo, obrigatoriamente, as seguintes informações:

  • Nome completo do segurado;
  • Data de emissão do documento (não podendo ser superior a 90 dias da data de entrada do requerimento);
  • Diagnóstico por extenso ou código da Classificação Internacional de Doenças (CID);
  • Assinatura e identificação do profissional emitente, com nome e registro no conselho de classe ou carimbo;
  • Data do início do afastamento ou repouso;
  • Como Evitar Golpes

    Com a nova medida, os golpistas podem se aproveitar para tentar fraudar os segurados do INSS. Por isso, lembre-se:

    • O INSS informará os dados do segurado durante a ligação.
    • Nunca forneça informações pessoais ou fotos de documentos por telefone.
    • Em caso de dúvida sobre a autenticidade da ligação, ligue gratuitamente para o número 135.

    A iniciativa do INSS é uma tentativa de modernizar e acelerar o processo de concessão de benefícios. No entanto, é crucial que os beneficiários estejam cientes dos riscos de golpes.

    Ao receber ligações, é fundamental confirmar a autenticidade e, em caso de dúvida, entrar em contato diretamente com o INSS. A segurança do segurado é sempre a prioridade.

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Gorete Costa

Gorete Costa

Graduada em Serviço Social pela Universidade do Norte do Paraná (Unopar); Radialista - Curso Rádio e TV, Redatora e Revisora de notícias.

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