O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que não solicita a confirmação da prova de vida por mensagens de texto nem ameaça cortar benefícios por esse meio. Atualmente, o procedimento é realizado de forma automática, por meio do cruzamento de dados oficiais do governo federal.
Segundo o INSS, quando houver necessidade de atualização, o aviso será feito exclusivamente pelos canais oficiais, como o site ou o aplicativo Meu INSS, o aplicativo Gov.br e os canais do banco pagador, entre outros meios autorizados. O Instituto não envia mensagens com links externos solicitando dados pessoais.
O alerta é direcionado especialmente a aposentados e pensionistas, que estão entre os públicos mais visados por fraudadores. Mensagens que solicitam dados, senhas ou documentos ou que ameaçam suspender imediatamente o benefício por falta de prova de vida podem indicar uma tentativa de golpe. Continue lendo e confira as orientações!
Como é feita a prova de vida do INSS em 2026?
A comprovação de vida é realizada automaticamente pelo INSS por meio do cruzamento de informações disponíveis em bases oficiais do governo. Dessa forma, diferentes registros podem ser utilizados para confirmar que o beneficiário está vivo. Entre as informações consideradas pelo INSS estão:
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- Contratação de empréstimo consignado com reconhecimento biométrico;
- Atualização do CadÚnico realizada pelo responsável familiar;
- Votação em eleições;
- Recebimento do benefício com reconhecimento biométrico.
Somente quando não são encontrados registros suficientes para confirmar a prova de vida, o INSS envia uma notificação oficial ao segurado, com orientações sobre a necessidade de regularização.
Quais canais são usados para alertar sobre a prova de vida?
Os alertas legítimos relacionados à prova de vida podem ser enviados pelo Meu INSS, pela Caixa Postal do aplicativo Gov.br, por notificações oficiais do banco pagador ou por informações disponibilizadas no extrato bancário.
Em determinadas situações, o beneficiário também pode receber mensagens pelo WhatsApp, desde que sejam enviadas pela conta oficial e verificada do Governo do Brasil, identificada pelo selo azul.
Quais sinais identificam uma mensagem falsa sobre corte do benefício?
Mensagens fraudulentas costumam ameaçar a suspensão ou o corte do benefício e solicitar dados pessoais ou acesso a links. O INSS não envia links externos para atualização da prova de vida nem solicita CPF, senhas bancárias, documentos, transferências de dinheiro ou pagamentos para evitar uma suposta suspensão do benefício.
Além disso, o INSS não liga nem envia servidores à residência dos beneficiários para realizar a prova de vida, solicitar dados pessoais ou cobrar qualquer tipo de pagamento.
Por isso, contatos com essas características devem ser tratados com desconfiança. Links desconhecidos não devem ser acessados, e informações pessoais ou bancárias não devem ser fornecidas. Esse tipo de abordagem pode ser uma tentativa de phishing, golpe utilizado para obter dados das vítimas.
Procedimento correto em caso de necessidade de prova de vida
No Meu INSS, ao acessar o serviço “Prova de Vida”, o segurado pode consultar a data e a situação da última comprovação. Se o procedimento estiver regular, não é necessário tomar nenhuma providência.
Caso exista alguma pendência, o próprio sistema apresentará as orientações necessárias. Se o segurado tiver sido notificado por um canal oficial, a regularização poderá ser feita por biometria facial no Meu INSS ou, excepcionalmente, de forma presencial no banco responsável pelo pagamento do benefício, mediante apresentação de documento oficial com foto.
Não é necessário comparecer a uma agência do INSS para realizar a prova de vida.
Como agir ao receber contato suspeito ou mensagem com ameaça de corte?
Ao receber mensagem, ligação ou e-mail solicitando a atualização da prova de vida e ameaçando cortar o benefício, a orientação é não responder, não clicar em links, não fornecer dados pessoais e não enviar documentos. Para confirmar se existe alguma pendência, o beneficiário deve consultar diretamente o Meu INSS ou entrar em contato pela Central 135.
Também é importante não seguir orientações enviadas por contatos desconhecidos. Caso o beneficiário já tenha fornecido informações pessoais ou bancárias, deve entrar em contato imediatamente com o banco e registrar um boletim de ocorrência.
Detalhes do golpe de phishing
Os golpes de phishing relacionados à prova de vida geralmente utilizam mensagens que imitam comunicações oficiais, podendo incluir logotipos e elementos visuais associados ao governo. Os criminosos costumam alegar que é necessária uma “atualização urgente” para evitar o bloqueio ou corte do benefício.
Essas mensagens direcionam a vítima para links falsos que solicitam atualização cadastral e informações sensíveis. As informações obtidas podem ser utilizadas posteriormente em outras fraudes, inclusive para tentar acessar serviços financeiros em nome da vítima.
Por isso, não clique em links suspeitos recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail.
Canais oficiais para consulta
Dúvidas sobre a prova de vida do INSS podem ser solucionadas gratuitamente pela Central 135, pelo Meu INSS e pelo Gov.br. Não recorra a terceiros ou sites desconhecidos para buscar orientação, pois informações incorretas podem resultar em vulnerabilidade a fraudes.
Quer se manter sempre protegido contra golpes e bem informado sobre alterações no INSS? Acompanhe todas as atualizações e orientações no Assistencialismo Notícias.
Aproveite e assista ao vídeo abaixo para conferir como usar o Meu INSS:
