A partir do dia 1º de novembro de 2025, bancos e mais de 160 instituições financeiras vinculadas à Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) iniciam um novo mutirão nacional para renegociação de dívidas. O mutirão permite negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimos consignados e outras pendências em atraso que não possuem bens em garantia. A seguir, confira todos os detalhes do mutirão.
O que é o mutirão de dívidas?
O mutirão de dívidas consiste em uma ação coletiva promovida por bancos e órgãos de defesa do consumidor. Seu objetivo é facilitar a renegociação de dívidas bancárias, oferecendo condições exclusivas e acessíveis para quem está inadimplente, além de permitir a regularização do CPF.
Durante esse período, as instituições parceiras oferecem propostas com reduções no valor dos débitos e condições especiais de pagamento, respeitando as necessidades de cada cliente.
Principais dívidas negociadas em 2025
Neste ano, as dívidas mais procuradas para negociação no mutirão são:
- Cartão de crédito em atraso
- Cheque especial
- Empréstimos consignados (sem garantia de bens)
- Crédito pessoal
- Débitos em contas-correntes e financeiras
Débitos que envolvem garantia de bens, como financiamento de veículos e imóveis, ficam fora desta etapa. Para esses casos, a orientação é negociar diretamente com a instituição.
Como participar do mutirão dos bancos?
Participar do mutirão dos bancos é simples e pode ser feito sem sair de casa. Veja o passo a passo:
- Acesse os canais oficiais: Procure o aplicativo, internet banking, site do seu banco ou financeira para localizar a seção de renegociação.
- Portal Consumidor.gov.br: Outra possibilidade é se cadastrar no portal Consumidor.gov.br usando uma conta nível prata ou ouro no Gov.br. Selecione a instituição, siga as instruções e envie a solicitação.
- Apoio presencial: Caso prefira, busque atendimento nos Procons da sua cidade para suporte presencial ou auxílio na criação de um plano de pagamento, principalmente no caso de superendividamento.
- Aguarde a resposta: Após a solicitação, o banco tem até 10 dias para analisar e propor uma oferta.
É possível negociar mais de uma dívida ao mesmo tempo, desde que cada negociação seja feita separadamente com as instituições.
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Passo a passo para negociar e limpar o nome
Para aproveitar ao máximo o mutirão e organizar suas finanças:
- Liste todas as dívidas em atraso, quantificando valores e datas.
- Consulte o Registrato do Banco Central para visualizar débitos e pendências com instituições financeiras.
- Revise seu orçamento mensal detalhando receitas e despesas fixas e variáveis.
- Defina quanto pode comprometer para renegociar sem colocar a subsistência em risco.
- Negocie diretamente nos canais oficiais e compare propostas, analisando prazos, valores de entrada e condições.
- Após fechar acordo, mantenha disciplina nos pagamentos para garantir a retirada do nome dos cadastros de inadimplentes.
Vantagens do mutirão
- Descontos elevados: Com propostas sob medida, alguns bancos chegam a oferecer até mais de 70% de desconto em determinados tipos de dívida.
- Parcelamento ampliado: Condições de parcelamento estendidas, facilitando o pagamento das parcelas dentro do orçamento familiar.
- Redução de juros: Taxas de juros diferenciadas, muitas vezes bem abaixo das praticadas no contrato original.
- Possibilidade de renegociação pré-atraso: Inclusive para quem ainda não está inadimplente, bancos orientam buscar alternativas antecipadamente.
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