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O que influencia seu Serasa Score: veja os principais fatores analisados

Entenda como melhorar seu Serasa Score e aumentar suas chances de crédito

Ana Nery por Ana Nery
8 de maio de 2025, 19:44h
em Notícias
Imagem de uma mão segurando um smartphone com o logo da Serasa, mostrando a tela em um fundo roxo e elegante.

Veja o que pode influenciar na pontuação do seu Serasa Score./ Imagem: Serasa

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Você quer ter mais chances de conseguir um cartão de crédito ou até mesmo aquele empréstimo que tanto precisa? Então, manter uma boa saúde financeira é o primeiro passo, e o seu Serasa Score tem tudo a ver com isso.

Muitas pessoas nem imaginam, mas essa pontuação pode ser decisiva na hora de conseguir crédito. Isso porque o Serasa Score é um dos principais critérios que bancos e instituições financeiras usam para decidir se podem ou não confiar no seu perfil como consumidor. Mas a pergunta é: o que pode influenciar na pontuação do Serasa Score?

Continue aqui, que responderemos todas as suas perguntas. A seguir, será possível entender o que é o Serasa Score, como ele é calculado, sua importância e, principalmente, dicas práticas para aumentar sua pontuação. Vem conferir!

O que é o Serasa Score?

O Serasa Score é uma pontuação que varia de 0 a 1000 pontos e ela demonstra até que ponto você pode pagar as suas dívidas. Quanto maior for a sua pontuação, maior será a probabilidade de que você consiga crédito com boas condições, como taxas de juros mais baixas.

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Essa pontuação é uma ferramenta tanto para lhe ajudar a avaliar sua vida financeira quanto para as instituições decidirem se podem ou não conceder crédito a você.

Importância do Serasa Score

O Serasa Score pode ser consultado por bancos, instituições financeiras, lojas e até empresas de serviços para:

  • Aprovar ou reprovar solicitações de crédito.
  • Definir limites de cartões de crédito e cheque especial.
  • Estabelecer condições de juros em financiamentos.
  • Conceder crediários.

Se o seu score for bom, isso pode aumentar as suas chances de ter acesso a crédito. Agora, se seu score for baixo, as chances diminuem e os juros sobem.

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Como o Serasa Score é calculado?

A pontuação do Serasa Score é calculada com base no seu comportamento financeiro. Veja as principais atitudes que podem influenciar:

Histórico de pagamentos

  • Pagamentos em dia: Aumentam a pontuação.
  • Atrasos e inadimplência: Reduzem o score.

Comprometimento de crédito

  • Percentual da renda comprometido com dívidas.
  • Uso extrapolado do limite do cartão de crédito.

Histórico de crédito

  • Tempo de uso de cartões de crédito, financiamentos e empréstimos.
  • Gestão de contratos anteriores.

Cadastro positivo

  • Informações sobre pagamentos de contas, como energia elétrica, água e telefone.

Todos esses dados são processados por um algoritmo que gera a pontuação, e pode variar de acordo com os novos comportamentos financeiros que são registrados.

Faixas de pontuação do Serasa Score

A pontuação do Serasa Score é dividida em faixas que mostram a sua classificação e qual a sua probabilidade de inadimplência. Veja só como funciona:

Faixa de pontuação Classificação Probabilidade de inadimplência
0 a 300 Muito Baixo Alta
301 a 500 Baixo Moderadamente alta
501 a 700 Regular Moderada
701 a 1000 Excelente Baixa

Para você ter uma ideia, apenas uma pequena porcentagem da população brasileira, cerca de 23%, possui uma pontuação considerada excelente, entre 701 e 1000 pontos.

Como consultar o Serasa Score gratuitamente

Quer consultar o Serasa Score? É um processo bem simples e gratuito. Existem duas maneiras principais de fazer isso. Veja:

Imagem de um smartphone exibindo a tela do Serasa Score com o alerta de score baixo, com um fundo laranja suave.
Como consultar pontuação do Serasa Score./ Imagem: Serasa

Aplicativo Serasa

  • Abra o aplicativo do Serasa.
  • Crie uma conta usando seu CPF e senha.

Site Oficial

  • Acesse o site oficial do Serasa.
  • Realize o cadastro ou login.
  • Consulte seu score e receba dicas personalizadas para melhorá-lo.

O acesso é seguro e individual, garantindo que apenas você consiga ver seus dados e informações.

O que afeta negativamente o Serasa Score?

Alguns dos seus comportamentos podem impactar negativamente a pontuação, sem que você perceba. Veja os principais:

  • Atraso no pagamento de contas e boletos.
  • Inadimplência registrada em cartórios ou no Serasa.
  • Uso contínuo de 90% ou até mais do limite do cartão de crédito.
  • Empréstimos constantes e acúmulo de dívidas.
  • Falta de movimentação recente no Cadastro Positivo.

Como aumentar o Serasa Score?

Se você deseja melhorar o Serasa Score, saiba que é possível com algumas ações práticas. Veja aqui algumas dicas:

1. Pague as contas em dia

A pontualidade é o principal fator se você deseja ter um bom score.

2. Renegocie dívidas

Mesmo que em parcelas, procure quitar as suas dívidas.

3. Utilize o cadastro positivo

Compartilhe o seu histórico de pagamentos regulares. Isso inclui contas de luz, água, telefone e internet.

4. Mantenha um bom uso do crédito

  • Evite utilizar mais de 30% do limite do cartão de crédito.
  • Priorize compras à vista sempre que puder.

5. Atualize seus dados

Mantenha informações como telefone, endereço e dados financeiros atualizados nas bases de dados das instituições financeiras.

6. Movimente seu CPF positivamente

Utilize serviços financeiros de maneira saudável, como financiamentos pagos em dia e novos cartões sem inadimplência, reforça o seu perfil de bom pagador.

Mitos sobre o Serasa Score

É comum que existam mitos em torno do Serasa Score. Veja aqui alguns esclarecimentos:

Consultar meu Score diminui minha pontuação?

Não. Consultar o próprio score não impacta negativamente na pontuação.

Ter muitas contas de consumo diminui meu Score?

Não. O pagamento em dia dessas contas fortalece o Cadastro Positivo e pode aumentar seu score.

Ter cartão de crédito reduz o Score?

Não necessariamente. O problema está no uso inadequado, como atrasos ou limite estourado, e não no cartão em si.

Agora que você já sabe o que é o Serasa Score e como ele pode impactar sua vida financeira, é hora de agir. Mantenha seus pagamentos em dia e acompanhe regularmente sua pontuação. Com as dicas acima, você tem as ferramentas para melhorar seu score e garantir melhores condições de crédito. Acesse já o aplicativo ou site do Serasa e consulte seu score gratuitamente!

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Ana Nery

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Redatora do grupo Sena Online, com atuação especializada em Direito do Trabalho e Benefícios Sociais.

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