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Entrega do Cartão Cidadão retoma nesta quarta (05): veja locais e horários de atendimento

Serviço estará disponível em diversas unidades para facilitar o acesso dos cidadãos

Sara Santos por Sara Santos
5 de março de 2025, 07:59h
em Notícias
Pessoa segurando o Cartão Cidadão, identificando o beneficiário.

Cartão Cidadão sendo apresentado, com o nome do beneficiário visível. Imagem: Receita Estadual SEFAZ-RS

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O Carnaval, uma das festividades mais aguardadas do ano, trouxe consigo uma pausa temporária na entrega do Cartão Cidadão. A boa notícia é que os serviços serão retomados logo após as celebrações. A partir das 12h da quarta-feira, dia 05, os beneficiários poderão novamente dirigir-se aos pontos de distribuição para retirar seus cartões.

Locais de atendimento em Porto Alegre

Na capital gaúcha, Porto Alegre, o ponto central para a retirada do Cartão Cidadão permanece inalterado. Os beneficiários devem se dirigir ao endereço já conhecido: Avenida Borges de Medeiros, 521, localizado no coração do Centro Histórico da cidade.

Para os residentes em outras cidades do Rio Grande do Sul, a rede de agências do Banrisul continua sendo o ponto de referência para a retirada do Cartão Cidadão. Esta parceria entre o governo estadual e o banco público facilita o acesso dos cidadãos ao benefício, aproveitando a capilaridade da instituição financeira.

As agências do Banrisul estão presentes em diversas localidades do estado, desde pequenos municípios até grandes centros urbanos. Isso garante que a maioria dos beneficiários tenha um ponto de retirada relativamente próximo de sua residência.

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Horários de funcionamento

Com a retomada dos serviços na quarta-feira de Cinzas, é importante que os beneficiários estejam cientes dos horários de funcionamento para a retirada do Cartão Cidadão. Em Porto Alegre, o atendimento será iniciado às 12h do dia 05, seguindo o horário normal de expediente nos dias subsequentes.

Nas agências do Banrisul espalhadas pelo estado, o horário de atendimento pode variar ligeiramente. De modo geral, as agências operam em horário comercial, das 10h às 15h.

Documentação necessária para retirada

É necessário apresentar documento de identificação com foto e o número do CPF. Estes requisitos são essenciais para garantir a segurança na entrega do cartão e evitar fraudes.

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Documentos aceitos incluem:

  • Carteira de Identidade (RG)
  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
  • Passaporte
  • Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS)

Programas vinculados ao Cartão Cidadão

O Cartão Cidadão é uma ferramenta importante para o acesso a diversos programas sociais implementados pelo governo do Rio Grande do Sul. Entre os principais programas vinculados ao cartão, destacam-se:

  1. Devolve ICMS: Programa que visa retornar parte do ICMS pago pelos cidadãos de baixa renda nas compras de produtos essenciais.
  2. Devolve ICMS Linha Branca: Extensão do programa Devolve ICMS, focado na aquisição de eletrodomésticos da linha branca.
  3. Todo Jovem na Escola: Iniciativa que oferece incentivos financeiros para jovens permanecerem e concluírem o ensino médio.
  4. Volta por Cima: Programa de auxílio financeiro para pessoas em situação de vulnerabilidade social.
  5. Professor do Amanhã: Benefício destinado a estudantes de licenciatura, visando incentivar a formação de novos professores.

Importância do Cartão Cidadão

Cartões Cidadão empilhados em uma caixa.
Diversos Cartões Cidadão organizados em uma caixa, aguardando distribuição. Imagem: SEFAZ-RS

Sua implementação traz diversas vantagens tanto para os beneficiários quanto para a administração pública.

Para os cidadãos, o cartão oferece:

  • Acesso facilitado aos benefícios
  • Maior segurança no recebimento dos valores
  • Possibilidade de utilização em estabelecimentos comerciais como um cartão de débito
  • Redução da burocracia no processo de recebimento dos auxílios

Do ponto de vista da gestão pública, o Cartão Cidadão proporciona:

  • Melhor controle e transparência na distribuição dos recursos
  • Redução de custos operacionais
  • Diminuição das possibilidades de fraudes
  • Agilidade na implementação de novos programas sociais

Central de atendimento telefônico

Para garantir o suporte contínuo aos beneficiários, a central de atendimento telefônico do Cartão Cidadão manteve seu funcionamento normal durante o período de Carnaval e continuará operando regularmente após a retomada das entregas.

O serviço de atendimento está disponível através do número 0800-541-2323, oferecendo suporte de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. Estes horários são para atender às necessidades dos beneficiários que têm dificuldades em fazer contato durante o horário comercial tradicional.

 

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Sara Santos

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