Uma mudança recente amplia o acesso à perícia médica do INSS, mantendo a exigência de comparecimento presencial em agência. As novas regras envolvem agendamento, digitalização de documentos e triagem presencial, facilitando o acesso ao auxílio-doença, BPC e outros benefícios. O governo oficializou a teleperícia, com procedimentos claros para trabalhadores e segurados em todo o país. Veja o que mudou, o que continua igual e os passos essenciais para garantir seus direitos.
O que é perícia médica remota do INSS
A perícia médica remota, ou teleperícia, é a avaliação feita à distância por médicos do INSS via videoconferência, em uma sala equipada da Agência da Previdência Social. Oficializada em 8 de abril, a teleperícia faz parte dos processos oficiais. Apesar de remota, o comparecimento presencial é obrigatório para triagem e validação dos documentos. Essa metodologia traz mais clareza e padroniza o uso da telemedicina na concessão, avaliação e revisão de benefícios.
Quem tem direito à perícia remota
O acesso à perícia remota abrange segurados e dependentes do INSS que precisam passar por avaliação médico-pericial para solicitações como auxílio-doença, aposentadoria por invalidez, reabilitação profissional ou benefícios assistenciais (como o BPC). O uso dessa modalidade está condicionado à autorização expressa das áreas técnicas do INSS e do Departamento de Perícia Médica Federal (DPMF).
Durante a triagem na agência, o interessado apresenta documentos pessoais e laudos médicos digitalizados necessários para habilitar o processo de análise à distância.
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Como funciona o agendamento do atendimento
O agendamento para perícia remota deve ser realizado pelo Meu INSS (portal ou aplicativo) ou pelo telefone 135. O sistema indicará data, horário e agência onde o atendimento ocorrerá. Ao chegar à agência, o segurado passa pela recepção, entrega a documentação exigida e assina termo de consentimento, autorizando o início da videoconferência com o perito.
O Sistema de Atendimento Remoto (SAT Central) é utilizado exclusivamente para conduzir a teleperícia, garantindo registro e integridade das informações. Todos os procedimentos são monitorados e registrados eletronicamente.
Documentos necessários para perícia remota
- Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, carteira de trabalho)
- CPF
- Comprovante de agendamento
- Laudos médicos atualizados (digitalizados em PDF ou imagem)
- Exames médicos relacionados à incapacidade ou condição alegada
- Termo de consentimento assinado na agência
Documentos originais podem ser solicitados para conferência pela equipe da APS, devendo o segurado comparecer preparado.
Passo a passo para solicitar e realizar a perícia online
- Realize o agendamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
- Escolha a agência, data e horário disponíveis para comparecimento presencial.
- Digitalize laudos e exames médicos atualizados (em PDF ou imagem legível).
- No dia marcado, compareça à APS indicada com documentos pessoais e médicos.
- Passa pela recepção para triagem e apresentação dos documentos.
- Assine o termo de consentimento para teleperícia.
- Aguarde ser chamado à sala de videoconferência, onde o médico perito realizará a perícia remota.
- Aguarde resultado que será divulgado pelo Meu INSS, aplicativo ou telefone.
Durante o procedimento, dúvidas podem ser esclarecidas junto aos servidores da agência. Para quem não dispõe de condições digitais em casa, a APS serve como ponto de apoio.
Prazo de resposta e pagamento dos benefícios
O resultado da perícia médica remota costuma ser divulgado pelo Meu INSS em até 20 dias após o atendimento. Nos casos aprovados, o primeiro pagamento é liberado conforme calendário oficial do INSS. O benefício é depositado em conta indicada pelo segurado, respeitando a ordem das datas de pagamentos já praticadas pelo órgão.
Em caso de dúvidas sobre prazos e resultados, é recomendado consultar regularmente o site oficial do INSS ou ligar para o telefone 135.
Situações especiais e exceções à regra
A portaria recém-publicada permite a teleperícia em regiões distantes ou com baixa cobertura de peritos, facilitando o acesso de segurados em locais remotos. Os atendimentos podem ocorrer em horários alternativos, com médicos peritos recebendo bonificações extras. Contudo, o comparecimento em APS é obrigatório, exceto em condições extremas avaliadas pelo INSS e DPMF. Sempre verifique a compatibilidade da sua situação antes do agendamento.
Acesse agora o Meu INSS ou ligue 135 para agendar sua perícia médica remota e garantir seu benefício sem demora.
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