Como solicitar o Saque Calamidade de até R$ 6.220 pelo aplicativo FGTS?

O Saque Calamidade representa uma solução financeira temporária e emergencial para trabalhadores com saldo disponível no FGTS que foram diretamente afetados por desastres naturais. Seja alagamento, deslizamento de terra, tempestades intensas ou até mesmo colapso de barragens, a possibilidade de sacar até R$ 6.220,00 de cada conta ativa ou inativa proporciona suporte para situações delicadas e urgentes.

O benefício pode ser acessado de forma prática, completamente digital pelo aplicativo FGTS, tornando o processo seguro e acessível para as famílias em momentos críticos. Entenda, a seguir, todos os requisitos, documentos e etapas para efetuar a solicitação com confiança.

O que é considerado para o Saque Calamidade?

Ser vítima de desastre natural é o principal critério para acessar o benefício. Entre os eventos reconhecidos estão:

• Enchentes ou inundações graduais
• Enxurradas ou inundações bruscas
• Alagamentos, inclusive invasão do mar
• Precipitação de granizo
• Vendavais, tempestades, ciclones extratropicais
• Tornados e trombas d’água
• Colapso ou rompimento de barragens

O saque está vinculado ao reconhecimento da situação de calamidade ou emergência pelo Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional. É fundamental que o município onde reside o trabalhador esteja habilitado junto à CAIXA para permitir a solicitação digital ou presencial.

Quem pode solicitar o Saque Calamidade?

O benefício é direcionado para trabalhadores titulares de conta FGTS cujas residências foram afetadas por desastres reconhecidos oficialmente. Para solicitar, a localidade precisa ter sido incluída na relação de municípios habilitados e a necessidade de saque deve ser comprovada por documentação específica.

A regra tradicional exige um intervalo de 12 meses entre saques motivados por calamidade. Porém, para municípios do Rio Grande do Sul que tiveram calamidade declarada em maio de 2024, esse intervalo foi dispensado por decreto, agilizando o apoio às famílias atingidas.

Passo a passo para solicitar pelo aplicativo FGTS

Versão 3.39.4 do app FGTS:

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1. Abra o aplicativo e acesse “Meus Saques”.
2. Selecione “Outras Situações de Saques”.
3. Clique em “Calamidade pública”.
4. Faça login, se solicitado, e siga o procedimento de segurança.
5. Leia atentamente as condições para saque e avance para “Solicitar Saque”.
6. Digite o nome do município e selecione-o na lista fornecida.
7. Informe o tipo de comprovante de endereço, o CEP e o número da residência.
8. Escolha receber via crédito em conta bancária (de qualquer instituição) ou saque presencial.
9. Anexe a documentação pedida:
   • Documento de identidade (RG, CNH, etc.)
   • Comprovante de residência emitido até 120 dias antes do desastre
   • Foto nítida do rosto segurando o documento de identificação
10. Confirme o envio dos documentos e finalize a solicitação.

Versão 4.0.1 do app FGTS:

1. Selecione “Solicitar seu saque 100% digital” ou acesse “Saques” no menu inferior.
2. Clique em “Solicitar saque”.
3. Escolha “Calamidade pública”.
4. Faça login, se necessário, e siga as orientações de segurança.
5. Leia os requisitos e clique em “Solicitar Saque”.
6. Informe e selecione o município na lista.
7. Preencha tipo de comprovante de endereço, CEP e número da residência.
8. Escolha entre receber em conta bancária ou presencialmente.
9. Envie os documentos necessários, conforme instrução acima.
10. Confira tudo antes de confirmar.

Documentos obrigatórios para a solicitação

Para garantir a agilidade na liberação do valor, a documentação precisa estar correta e atualizada. Veja os arquivos aceitos:

• Comprovante de residência em nome do trabalhador, emitido até 120 dias antes do decreto de calamidade (conta de luz, água, telefone, gás, extrato bancário, carnê, etc.);
• Caso não possua comprovante, é possível apresentar declaração do governo municipal atestando residência na área afetada, em papel timbrado e assinado pela autoridade;
• De acordo com decreto vigente, admite-se também declaração própria contendo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e CEP, com validação pela CAIXA nos cadastros federais;
• Documento de identificação (RG, CNH, etc.);
• Certidão de casamento ou escritura pública de união estável, se o comprovante estiver em nome de cônjuge/companheiro(a);
• Para atendimento presencial, leve também o CPF e a Carteira de Trabalho física ou digital.

Prazos importantes e municípios habilitados

O prazo padrão para solicitar o Saque Calamidade é de até 90 dias após a publicação da portaria que reconhece o desastre. Essa data varia conforme cada ocorrência e município, sendo fundamental consultar a lista de municípios habilitados periodicamente para garantir sua inclusão e o período correto para fazer o pedido.

Confira a lista completa

Dicas para quem enfrenta dificuldades ou dúvidas

O trabalhador que encontre impedimentos ao acessar o aplicativo pode buscar suporte nos telefones 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões). Nunca compartilhe sua senha por canais digitais ou telefônicos, assegurando a segurança das informações pessoais.

Todos os documentos enviados são analisados pela CAIXA, e o valor do benefício é creditado na conta bancária informada ou fica disponível para saque presencial, conforme a opção escolhida.

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Perguntas Frequentes

• O que caracteriza um “desastre natural” para fins de saque? Catástrofes como enchentes, vendavais, tempestades e rompimento de barragens são consideradas. A residência deve ter sido atingida e o reconhecimento oficial do município é obrigatório.
• Qual valor máximo pode ser sacado? Até R$ 6.220,00 por conta do FGTS, respeitando o saldo disponível.
• Posso solicitar o saque mais de uma vez? Sim, a cada novo desastre reconhecido, desde que respeitado um intervalo de 12 meses entre solicitações, exceto para cidades do RS após maio de 2024.
• E se não possuir comprovante de endereço atualizado? Declaração emitida pelo governo municipal ou declaração própria do trabalhador pode ser aceita, conforme regras vigentes.
• O saque é realizado só pelo aplicativo FGTS? Não. Também pode ser realizado presencialmente, levando a documentação exigida na agência da CAIXA.
• O que fazer se o município não estiver na lista de habilitados? É necessário aguardar a Prefeitura realizar a habilitação junto à CAIXA.

Veja como sacar o seu dinheiro do FGTS de forma rápida e prática: