Final de ano, época de gastos extras e uma situação financeira apertada para muitos. Nesse cenário, um serviço que vinha sendo uma mão na roda para muitos brasileiros era o empréstimo Caixa Tem. Mas há um porém, essa facilidade não está mais disponível para todos.
Suspensão do empréstimo Caixa Tem
Informações recentes da Caixa Econômica Federal indicam que o serviço de empréstimo através do aplicativo Caixa Tem está temporariamente suspenso. Ainda assim, outras alternativas de crédito pessoal podem surgir, dependendo do perfil do cliente. Por isso, a recomendação é manter os dados do usuário sempre atualizados, incluindo comprovantes de renda, para garantir a disponibilidade de novos produtos financeiros.
Funcionamento do empréstimo Caixa Tem
Esse empréstimo era operacionalizado através do aplicativo Caixa Tem e estava disponível para dois públicos: a pessoa física, que tinha direito a crédito de até R$ 1 mil, e o microempreendedor, que podia solicitá-lo em valores de até R$ 3 mil.
O processo de solicitação incluía a atualização de dados, envio de documentações pelo aplicativo e, após análise, a opção de empréstimo era liberada no App. O pagamento das parcelas era então realizado de maneira automática através do saldo disponível na conta do usuário.
Novas opções de empréstimo
Mesmo com a suspensão do Caixa Tem, a Caixa Econômica Federal ainda oferece outras possibilidades de empréstimo. Para isso, é necessário ter uma conta corrente aberta no banco e fazer o uso do aplicativo. Uma vez sendo cliente Caixa, pode-se realizar a solicitação do crédito de maneira totalmente digital ou pessoalmente, em uma das agências do banco.
O procedimento começa com a simulação do empréstimo desejado, incluindo o valor de parcelas e a forma de pagamento. Caso seja aprovado, o dinheiro é depositado diretamente na conta do usuário.
Portanto, apesar do empréstimo Caixa Tem estar suspenso, a Caixa apresenta outras opções para aqueles que necessitam de crédito extra, demonstrando o comprometimento da instituição em atender as necessidades de seus clientes, mesmo em tempos de dificuldades.
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Como recuperar acesso ao Caixa Tem
Para acessar o Caixa Tem, você precisa digitar seu CPF e uma senha numérica de seis dígitos. Se você perdeu a senha ou simplesmente esqueceu, precisa iniciar um processo de recuperação e criação de uma nova senha. Recomenda-se fazer isso pelo próprio celular em que o aplicativo já está instalado.
Como Recuperar a Senha?
- Acesse a tela inicial do Caixa Tem, onde você faz o login. Digite seu CPF e clique em “próximo”.
- Toque em “Recuperar senha”.
- Informe seu CPF novamente, toque em “Não sou robô” e depois em “Continuar”.
- Você receberá instruções no seu e-mail ou telefone cadastrado. Basta clicar no link recebido para criar uma nova senha de 6 números.
Outras Opções para Recuperação de Senha
O Caixa Tem permite que você recupere a senha com o envio do código e do link de recuperação pelo telefone. Neste caso, também é solicitada a verificação do número por meio de um código SMS. Após digitar o código, o link para a redefinição de senha também é enviado.
Recuperar o Acesso sem o E-mail?
Se você não tem mais acesso ao e-mail ou ao telefone cadastrado, ainda é possível realizar a mudança. Você deve procurar uma agência da Caixa para alterar o e-mail ou o telefone do seu cadastro. Documentos pessoais originais, como RG ou CNH, devem ser apresentados, assim como o seu celular.
Perda de Acesso ao Caixa Tem
Perco Meus Benefícios?
Não. O direito aos benefícios sociais não tem relação com o acesso ao Caixa Tem. Os benefícios são concedidos de acordo com as regras de cada programa.
Nada Deu Certo, o Que Fazer?
Se você já realizou todos os procedimentos e não conseguiu recuperar a sua senha, por questões de segurança é necessário procurar uma agência da Caixa levando seus documentos e seu celular. Um funcionário da agência poderá te auxiliar.
