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“Desenrola do FIES”? Saiba como funciona e como recuperar o boleto do financiamento

Veronica Stivanim por Veronica Stivanim
25 de abril de 2025, 08:17h
em Desenrola
“Desenrola do FIES”? Saiba como funciona e como recuperar o boleto do financiamento

“Desenrola do FIES”. Imagem: Canva

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O Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) é um programa fundamental para viabilizar o acesso de milhares de estudantes ao ensino superior em instituições privadas. No entanto, após a obtenção do primeiro boleto do FIES, é crucial acompanhar os prazos de pagamento para evitar juros e multas por atraso.

“Desenrola do FIES”? Saiba como funciona e como recuperar o boleto do financiamento

O boleto do FIES é o ponto inicial do pagamento do financiamento estudantil contratado pelo aluno. Em suma, esse programa permite que o governo federal assuma o custeio das mensalidades em universidades privadas, proporcionando ao estudante a oportunidade de reembolsar esse empréstimo em um período posterior.

Como realizar o pagamento do boleto do FIES

O boleto do FIES é emitido pelo banco com o qual o contrato de financiamento foi estabelecido. Desse modo, antes de iniciar o curso, ao garantir uma vaga no programa por meio da pontuação obtida no ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio), o estudante deve assegurar a aprovação em um banco parceiro.

Esses bancos parceiros podem ser a Caixa Econômica ou o Banco do Brasil, instituições públicas. Em determinadas situações, a participação de um fiador é exigida. Nestes casos, o fiador, com uma renda superior à do solicitante, assume a responsabilidade pelo pagamento caso o estudante não possa honrar com as parcelas.

Detalhes importantes sobre o pagamento do boleto do FIES

De modo geral, o prazo para quitação do financiamento estende-se por até 14 anos. No entanto, é crucial saldar o boleto dentro do vencimento, o qual pode ser realizado via internet banking ou em casas lotéricas, para evitar acúmulo de juros e multas por atraso.

Obtenção da segunda via do boleto do FIES

Caso o boleto do FIES seja extraviado ou perdido, é fundamental agir prontamente para evitar encargos adicionais. A segunda via pode ser gerada de maneira prática e rápida, seguindo alguns passos simples:

Pelo Site da Caixa

  • Acesse o site oficial da Caixa;
  • Realize o login com CPF e senha cadastrados;
  • Busque pela opção “FIES” e clique nela;
  • No canto inferior esquerdo, selecione “boletos em aberto”;
  • Escolha a opção relacionada ao extrato de pagamentos;
  • Selecione as parcelas vencidas e gere os boletos;

Com a nova via em mãos, efetue o pagamento em agências bancárias, lotéricas ou via internet banking.

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Através do aplicativo do FIES

  • Baixe o aplicativo FIES disponível no Google Play ou na App Store;
  • Clique no ícone “Boletos”;
  • Escolha o mês correspondente e baixe o novo boleto do FIES.

De modo geral, é fundamental estar atento aos prazos de pagamento do boleto do FIES, evitando atrasos que podem acarretar em cobranças adicionais. Contudo, a emissão da segunda via do boleto, quando necessário, pode ser realizada de maneira simples, garantindo que os compromissos financeiros sejam cumpridos sem complicações.

Como funciona o “Desenrola do Fies”?

O governo federal está em processo de renegociação das dívidas dos estudantes que possuem contratos firmados até 2017 pelo Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) e que se encontram em situação de inadimplência até 30 de junho de 2023.

Em suma, estes estudantes têm até 31 de maio de 2024 para solicitar a renegociação diretamente ao agente financeiro com o qual mantêm contrato.

Desde o dia 7 de novembro, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil (BB) estão recebendo pedidos de renegociação, e o Ministério da Educação (MEC) e o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) disponibilizam canais de atendimento para auxiliar nesse processo.

“Desenrola do FIES”? Saiba como funciona e como recuperar o boleto do financiamento
“Desenrola do FIES”? Saiba como funciona e como recuperar o boleto do financiamento. Imagem: Canva

Canais de Atendimento do Desenrola do FIES

Conforme informações oficiais, os canais de acesso para a obtenção de informações são os seguintes:

Ministério da Educação (MEC) e Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE)
  • Acesse o portal Fale Conosco.
  • Entre em contato pelo telefone 0800 616161.
Caixa Econômica Federal
  • Acesse o aplicativo da Caixa no seu celular.
  • Entre em contato pelo WhatsApp no número 0800 104 0 104.
  • Ligações podem ser feitas pelos números 4004 0 104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (para as demais regiões do país).
Banco do Brasil
  • Utilize o aplicativo BB no celular.
  • Entre em contato pelo WhatsApp no número 61 4004 0001.
  • Ligue para a Central de Atendimento BB 0800 729 0001.
Tags: caixadesenrolaFies
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Veronica Stivanim

Veronica Stivanim

Redatora de assuntos relacionados a Benefícios Sociais e Direitos do Trabalhador.

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