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Home Atendimento e serviços

Vai tirar a nova Carteira de Identidade? Agendamento começa às 9h

Entenda como o novo sistema de agendamento facilita a emissão da identidade.

Isabelli Ferreira por Isabelli Ferreira
17 de dezembro de 2025, 15:44h
em Atendimento e serviços
Jovem de camiseta branca sorrindo enquanto segura a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) em frente ao corpo, sobre um fundo laranja.

Prepare o seu documento: o sistema de agendamento para a nova Carteira de Identidade abre diariamente às 9h para garantir o atendimento dos cidadãos. Imagem: Assistencialismo Notícias

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Com a chegada da Nova Identidade, o processo para obter o documento foi modernizado, trazendo mais facilidade e segurança. Para quem precisa tirar a carteira de identidade, o agendamento do documento pode ser feito agora de forma totalmente online, agilizando a emissão e garantindo um serviço mais eficiente para a população.

Quem pode solicitar a nova Carteira de Identidade em 2025?

Qualquer cidadão que possua o antigo RG pode pedir a nova CIN, tanto para primeira emissão quanto para substituição do documento antigo. A prioridade é para quem ainda não possui o novo modelo, mas todos os moradores, inclusive aqueles que residem no interior, terão acesso dentro do prazo estipulado pelo governo.

O novo documento se destaca por adotar o CPF como número único de identificação, eliminando divergências nos dados e dificultando fraudes. Crianças, jovens e adultos podem solicitar, seguindo a documentação exigida, sem restrição de idade.

Uma mulher jovem sorridente segurando com as duas mãos a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), destacando o modelo que unifica os dados pelo número do CPF.
Da infância à terceira idade: todos os brasileiros com CPF regular podem substituir o RG antigo pela nova CIN em 2025, garantindo mais segurança contra fraudes. Imagem: Pensar Cursos Blog

Passo a passo para agendar seu atendimento em Tocantins

Desde janeiro de 2024, o Tocantins já emitiu mais de 500 mil novas Carteiras de Identidade Nacional (CIN). Os interessados devem ficar atentos ao horário: o sistema de agendamento libera vagas diariamente, a partir das 9h, e a procura costuma ser intensa. Todo o processo é pensado para tornar o atendimento mais rápido, incluindo a possibilidade de cadastro pela plataforma Gov.br.

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Se você deseja garantir rapidez no processo, confira o passo a passo para agendar o atendimento e tirar a nova identidade:

  1. Acesse o Portal de Serviços do Governo do Estado ou o site da Secretaria de Segurança Pública (SSP) do seu estado.
  2. Realize o cadastro ou faça login na plataforma Gov.br.
  3. Escolha o serviço referente à emissão do RG ou à nova CIN.
  4. Selecione o local de atendimento e os dias disponíveis.
  5. Confirme o agendamento e guarde o comprovante digital.

O sistema libera novas vagas todos os dias, a partir das 9h. Por isso, recomenda-se acessar o portal nesse horário se houver urgência.

Documentos necessários para o agendamento

Além de realizar o agendamento documento pela internet, é preciso reunir os documentos necessários para não correr o risco de ser impedido de emitir a identidade na data escolhida. Confira a lista de documentos obrigatórios:

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  • Certidão de nascimento ou de casamento (original e cópia).
  • CPF ou documento que contenha o número do CPF (original e cópia).

Se o cidadão não apresentar todas as informações exigidas, a emissão pode ser restringida ou adiada até que tudo esteja em ordem.

Locais de atendimento e horários disponíveis

Em Palmas, a capital, o atendimento acontece nos núcleos de identificação informados durante o processo de agendamento online. Quem mora no interior realiza o agendamento presencialmente, diretamente em unidades físicas das secretarias regionais.

O serviço funciona conforme a demanda e o horário agendado. Todas as vagas são preenchidas a partir das 9h no sistema. Em situações de emergência — como questões de saúde ou viagens de última hora —, é possível solicitar atendimento prioritário apresentando comprovação.

Prazos para emissão do documento

A emissão da primeira via da nova identidade 2025 é gratuita. O estado tem até 28 de fevereiro de 2032 para realizar a troca completa do RG para a Carteira de Identidade Nacional. Isso garante que todos os moradores terão tempo suficiente para atualização e adequação ao novo sistema.

A entrega do documento ocorre após o comparecimento ao órgão responsável, respeitando o dia e horário marcados no agendamento. Eventuais atrasos podem ser tolerados, caso não prejudiquem outros atendimentos, mas o não comparecimento gera registro de desistência e a necessidade de novo agendamento.

O que muda com a nova Carteira de Identidade Nacional?

A principal inovação é o uso do CPF como identificador único em todo o país, substituindo o antigo modelo em que o RG poderia ter números diferentes em cada estado. Entre os recursos de segurança da nova CIN, estão:

  • QR Code para verificação instantânea.
  • Zona de leitura automatizada para validação em instituições públicas e privadas.
  • Possibilidade de acessar o documento também na versão digital.

O que fazer após o agendamento

Após finalizar o agendamento documento, o próximo passo é comparecer ao local no dia e horário escolhidos. Leve todos os documentos necessários, juntamente com o comprovante do agendamento. Mantenha atenção aos horários para evitar remarcações e possíveis atrasos no recebimento do documento. Para situações emergenciais, é possível apresentar comprovação e receber atendimento prioritário.

Com o prazo de substituição estendido até 2032, os cidadãos podem se organizar para realizar o agendamento a partir das 9h e garantir um atendimento eficiente. Para acompanhar as principais atualizações sobre documentos e direitos do cidadão, visite o portal Assistencialismo Notícias.

Para mais informações sobre a Nova Carteira de Identidade, veja o vídeo a seguir:

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Tags: carteira de identidadeemissao rgNova identidade 2025
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Isabelli Ferreira

Isabelli Ferreira

Graduada em LETRAS Vernáculas pela Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Redatora grupo Sena Online.

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