A partir do dia 24, a emissão da Nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substitui o RG, passa a ocorrer por ordem de chegada em diversos postos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). Com isso, quem precisa atualizar ou emitir o novo documento não dependerá mais de agendamento prévio nessas unidades.
A alteração beneficia especialmente quem enfrentava dificuldade para marcar horários ou não tem acesso frequente à internet. Para facilitar o processo, é importante saber como funciona o atendimento, em quais unidades o novo sistema está disponível e quais documentos são exigidos.
O que muda com a Nova Carteira de Identidade Nacional?
A CIN padroniza a identificação em todo o país, utilizando o número do CPF como registro único. O documento possui sistema de segurança atualizado e validade nacional. A substituição ocorre de forma gradual, reduzindo riscos de fraude e simplificando o acesso a serviços públicos.
Conforme o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, mais de 38 milhões de pessoas já possuem a nova CIN em 2025.
Principais características do novo modelo
• Identificação única vinculada ao CPF.
• Maior segurança com elementos visuais que dificultam falsificação.
• Integração nacional que facilita validações eletrônicas.
• Compatibilidade com serviços públicos digitais.
Como funciona o atendimento por ordem de chegada?
A partir desta segunda-feira, 24, unidades do SAC adotam atendimento sem necessidade de agendamento. Basta comparecer ao posto participante para solicitar o documento.
Unidades da capital incluídas no novo sistema:
- SAC Comércio
- SAC Liberdade
- SAC Pau da Lima
- SAC Pituaçu
- SAC Uruguai
- SAC Periperi
Municípios do interior participantes:
- Alagoinhas
- Barreiras
- Brumado
- Conquista I e II
- Eunápolis
- Feira Centro I e II
- Guanambi
- Ilhéus
- Irecê
- Itabuna
- Jacobina
- Jequié
- Juazeiro
- Paulo Afonso
- Porto Seguro
- Santo Antônio de Jesus
- Senhor do Bonfim
- Teixeira de Freitas
- Valença
Documentos necessários
• Documento oficial com foto.
• CPF regularizado.
• Certidão de nascimento ou casamento quando houver alteração de dados.
Somente documentos originais são aceitos. A primeira via da CIN é gratuita.
Passo a passo para emissão da CIN
- Dirija-se a uma unidade do SAC que utiliza atendimento por ordem de chegada.
- Apresente os documentos solicitados.
- Realize cadastro e coleta biométrica.
- Acompanhe a emissão pelo site ou aplicativo indicado.
- Retire o documento conforme orientação da unidade.
Quem preferir ainda pode optar pelo agendamento online em postos que mantêm essa modalidade, por meio do GOV.BR.
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Benefícios do novo documento
A versão atualizada oferece identificação mais segura e integração com serviços públicos e privados. A CIN também pode ser inserida no aplicativo GOV.BR, permitindo o uso digital em situações que exigem comprovação de identidade.
Até quando o RG antigo vale?
Os modelos antigos continuam válidos até 2032, conforme Decreto nº 10.977/2022. A substituição pode ser feita gradualmente.
Versão digital da CIN
Após retirar a versão impressa, o cidadão pode cadastrar o documento no GOV.BR. A versão digital é aceita em estabelecimentos que utilizam validação eletrônica, facilitando o uso em viagens e serviços online.
Dados sobre a emissão da nova CIN em 2025
Entre janeiro e outubro de 2025, foram emitidas mais de 19,8 milhões de novas identidades nacionais. Em comparação ao mesmo período do ano anterior, quando não passava de 12,4 milhões, o número comprova a pressa do cidadão em garantir um documento mais seguro e moderno.
Onde obter mais informações?
O portal GOV.BR e os canais oficiais do SAC disponibilizam orientações sobre documentos, unidades de atendimento, prazos e procedimentos específicos.
Para acompanhar atualizações, acesse o portal Assistencialismo Notícias.
