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Você pode ter valores a receber do INSS e não sabe; veja como descobrir

Aprenda como verificar esses descontos, corrigir erros e evitar que isso aconteça no futuro.

Thais Reis por Thais Reis
5 de maio de 2025, 16:44h
em INSS
Edifício do INSS com fachada moderna e azul, destacando o logo da instituição.

Descubra como evitar descontos ilegais no seu pagamento do INSS. Imagem: Agência Brasil

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Você já imaginou que pode estar perdendo dinheiro sem nem perceber? Isso mesmo! Um escândalo envolvendo o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) deixou muita gente preocupada. O problema é que várias associações estavam descontando valores indevidos diretamente do benefício de aposentados e pensionistas, e muitos não tinham ideia disso. A situação afetou, especialmente, aqueles que já enfrentam dificuldades financeiras.

Um estudo feito com mais de 1.300 beneficiários revelou que 97% das pessoas nem sabiam que esses descontos estavam acontecendo. Ou seja, é mais comum do que parece. Mas calma, o importante agora é saber como proteger seu benefício e garantir que nada de errado esteja acontecendo com o seu pagamento.

Como saber se há descontos indevidos do INSS

Felizmente, você pode verificar rapidamente se está sendo prejudicado. A plataforma Meu INSS, disponível tanto no site quanto no aplicativo, oferece um modo simples e direto de conferir todos os detalhes do seu pagamento. Dessa forma, fica mais fácil garantir que o que é seu está sendo pago corretamente. Em poucos passos, você pode acessar seu extrato e verificar se há algum desconto que você não autorizou.

Aqui está o passo a passo para acessar o extrato e conferir tudo direitinho:

  1. Abra o site Meu INSS ou o aplicativo (para Android e iOS).
  2. Acesse sua conta usando o CPF e a senha do Gov.br.
  3. No menu principal, clique em “Extrato de Pagamento” ou “Extrato de Benefício”.
  4. Selecione o número do seu benefício.
  5. Dê uma olhadinha em todos os descontos listados, especialmente as mensalidades de associações e créditos consignados.
  6. Caso encontre algum valor que você não reconhece, é hora de agir.

O que fazer para excluir cobranças indevidas

Se você encontrou cobranças que não autorizou, não se preocupe. O INSS oferece uma maneira fácil e gratuita de resolver esse problema. Você pode pedir a exclusão desses descontos pelo Meu INSS ou pelo telefone 135, sem precisar sair de casa.

Veja como fazer isso:

  1. Acesse o Meu INSS.
  2. Entre com seu CPF e a senha do Gov.br.
  3. Clique em “Novo Pedido”.
  4. Pesquise por “Excluir mensalidade”.
  5. Escolha o serviço e o benefício desejado.
  6. Siga as orientações e pronto!

Lembre-se, é de graça e pode ser feito a qualquer momento.

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Casal de aposentados mostrando o logo do INSS no celular, simbolizando o controle sobre os pagamentos
Saiba como bloquear cobranças futuras e proteger seu benefício do INSS. Imagem: Assistencialismo Notícias

Como bloquear futuras cobranças

Agora que você já sabe como corrigir os descontos indevidos, que tal se proteger de futuros problemas? O INSS oferece uma opção de bloqueio para impedir que novas cobranças sejam feitas sem a sua autorização. Isso significa que nenhuma nova associação conseguirá descontar valores de seu benefício sem a sua permissão.

Confira o passo a passo para bloquear futuros descontos:

  1. Acesse o Meu INSS novamente.
  2. Na barra de pesquisa, digite “Solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”.
  3. Selecione o serviço e o benefício certo.
  4. Confirme as informações e finalize a solicitação.

E, caso você decida autorizar algum desconto no futuro, é só desbloquear a função.

Como solicitar o ressarcimento dos valores descontados

Se você já foi afetado por esses descontos, saiba que é possível pedir o reembolso do que foi retirado de forma indevida. Para isso, entre em contato diretamente com a associação responsável pela cobrança.

Você pode tomar algumas atitudes para garantir que os valores sejam devolvidos:

  • Ligue para o número 0800 que aparece no seu extrato de pagamento.
  • Envie um e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br.
  • Faça uma reclamação no Consumidor.gov.br.
  • Registre uma denúncia na Ouvidoria do INSS através da plataforma Fala.BR.

Se for confirmada alguma irregularidade, o INSS pode exigir que a associação devolva os valores descontados indevidamente.

Investigação e combate às fraudes

O escândalo envolvendo os descontos ilegais gerou uma investigação em grande escala. A Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União (CGU) começaram a apurar o caso em 2023, e as consequências para os envolvidos não foram pequenas. Houve prisões, apreensões de bens de luxo e a demissão do presidente do INSS da época, Alessandro Stefanutto.

Essas medidas são importantes para que o sistema se torne mais seguro e transparente. Porém, é fundamental que cada um de nós fique atento para evitar ser vítima dessas fraudes.

Evite fraudes no futuro

Sabemos que o número de golpes está aumentando, e por isso é essencial que você tome algumas precauções para proteger seu benefício. Confira algumas dicas que podem ser úteis:

  • Acesse seu extrato de pagamento regularmente pelo Meu INSS para identificar qualquer erro logo no início.
  • Cuidado com ligações e e-mails de associações que pedem dados pessoais ou bancários.
  • Nunca forneça informações por telefone ou e-mail que você não tenha certeza de que são confiáveis.
  • Leia todos os documentos antes de assinar.
  • Não se esqueça de ativar o bloqueio de mensalidades no Meu INSS para evitar novos descontos automáticos.

Caso tenha sido impactado por descontos indevidos, saiba que é possível solicitar o ressarcimento. O INSS está à disposição para te ajudar, mas também é fundamental que você se mantenha atento(a). Não adie o que pode ser resolvido agora: ao perceber qualquer erro, tome as providências necessárias imediatamente.

Tags: corrigir descontos ilegais insserros no pagamento inssextrato de pagamento inss
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Thais Reis

Thais Reis

Graduada em Pedagogia. Redatora especialista em Benefícios Sociais e Direitos do Cidadão do grupo Sena Online.

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