Se você é aposentado ou pensionista do INSS, provavelmente já ouviu falar, ou até mesmo sentiu na pele, aqueles descontos que aparecem no seu benefício sem explicação. Infelizmente, essa situação se tornou cada vez mais comum e, pior ainda, muitas vezes passa despercebida. Mas você não precisa enfrentar isso sozinho. Saber como agir e aonde recorrer pode fazer toda a diferença.
Você já sabe qual é a plataforma que pode lhe ajudar a pedir reembolsos e esclarecer qualquer dúvida sobre descontos não autorizados? Se a resposta é não, pode ficar tranquilo! A seguir, iremos lhe mostrar qual plataforma você deve usar, como usar essa ferramenta e proteger os seus direitos. Vem conferir!
O que são descontos indevidos?
Descontos indevidos são aqueles valores que são retirados do seu benefício sem que você autorize. Muitas vezes, esses descontos são de associações ou entidades que, sem que você saiba cobram mensalidades ou taxas. Por isso, é essencial que você esteja atento a essas cobranças e saiba como agir caso identifique valores que não reconhece.
Como identificar descontos indevidos?
Para identificar se você está sendo afetado por descontos indevidos, é importante:
- Verificar extratos: Acompanhe regularmente os extratos do seu benefício. Qualquer valor que não tenha sido autorizado deve ser questionado.
- Consultar o Meu INSS: A plataforma oferece acesso a informações detalhadas sobre os descontos realizados.
- Ficar atento a notificações: O INSS enviará notificações sobre qualquer desconto que esteja sendo realizado. É importante ler essas comunicações com atenção.
Como funciona o Meu INSS?
O aplicativo Meu INSS é a plataforma oficial para fazer a solicitação de reembolso de descontos indevidos do INSS. Além disso, lá você pode ter acesso às informações sobre seus benefícios, solicitar serviços e fazer reclamações. Por meio desse canal, você pode:
- Consultar extratos: Acesse os detalhes dos seus pagamentos e verifique se há descontos que você não reconhece.
- Solicitar reembolso: Caso identifique um desconto indevido, você pode solicitar o reembolso diretamente pela plataforma.
- Receber orientações: O Meu INSS oferece informações sobre como proceder em casos de descontos indevidos.
Notificação
Desde ontem (13), as notificações de reembolso começaram a ser feitas pelo aplicativo Meu INSS. É importante que você saiba que qualquer tipo de comunicação só será feita por meio do aplicativo Meu INSS ou você pode ligar para o telefone 135. Qualquer coisa que fuja desse padrão é golpe!
Como solicitar reembolso de descontos indevidos?
Se você identificou um desconto indevido, siga os passos abaixo para solicitar o reembolso por meio do aplicativo Meu INSS:
- Acesse o Meu INSS: Entre na plataforma e vá até a seção de “Ressarcimento”.
- Informe os dados: Preencha as informações solicitadas, e sinalize se você reconhece ou não os descontos.
- Aguarde a análise: O INSS fará uma análise do seu pedido e irá cobrar a instituição.
Caso não tenha acesso à internet, pode ficar tranquilo! Você pode se informar sobre esses descontos por meio do telefone 135.
Documentos necessários
A boa notícia é: você não precisará enviar nenhum documento! Tudo funcionará da seguinte forma: no aplicativo Meu INSS aparecerá o desconto e a entidade, e você apenas precisará informar se reconhece ou não. Caso não reconheça, o INSS irá cobrar diretamente e pedir a comprovação do seu vínculo; caso contrário, ela terá um prazo de 15 dias para fazer o ressarcimento.
Importância de não cair em golpes
Como falamos, é importante que você saiba que qualquer comunicação sobre o reembolso de descontos indevidos do INSS será feita somente por meio dos canais oficiais do INSS. Por isso, fique atento a possíveis golpes, pois muitas vezes, criminosos se aproveitam da vulnerabilidade dos beneficiários para aplicar fraudes. Para evitar cair em armadilhas, siga estas dicas:
- Desconfie de mensagens: Não clique em links ou abra anexos de mensagens suspeitas.
- Verifique a autenticidade: Sempre confirme se a comunicação é realmente do INSS.
- Use apenas canais oficiais: O Meu INSS é o canal oficial para resolver questões relacionadas ao seu benefício.
A proteção dos seus direitos como aposentado ou pensionista é essencial. O Meu INSS é uma ferramenta valiosa para garantir que você não seja prejudicado por descontos indevidos. Por isso, fique atento às suas finanças e utilize os canais corretos, para evitar golpes e garantir que seus benefícios sejam respeitados.
No vídeo abaixo, veja mais detalhes sobre esses descontos indevidos:
