Milhares de famílias inscritas no Bolsa Família foram surpreendidas por um alerta no aplicativo em maio. O chamado código 67 do Bolsa Família apareceu para muitos beneficiários, com uma mensagem sobre cancelamento devido a alterações de renda. Entenda o que está por trás desse comunicado, quem pode ser afetado e saiba exatamente o que fazer caso a mensagem surja no seu app, seja na Caixa Tem ou no próprio Bolsa Família!
O que é o código 67 no aplicativo Bolsa Família
O código 67 indica que o benefício foi cancelado por constatação de aumento da renda familiar acima do limite estabelecido para o auxílio. O alerta aparece tanto no aplicativo Caixa Tem quanto no app oficial do Bolsa Família e sinaliza que, de acordo com os dados do Cadastro Único (CadÚnico), a família ultrapassou o limite de renda exigido para continuar recebendo o valor integral do programa social.
Quem tem direito ao Bolsa Família em 2026
Para receber o benefício, a família deve ter renda mensal per capita de até R$ 218. Famílias cuja renda fique entre esse valor e meio salário mínimo por pessoa, que equivale a R$ 706 em 2026, podem permanecer no programa sob a chamada Regra de Proteção, recebendo um valor reduzido.
Essa regra garante uma transição financeira em casos de emprego formal ou empreendedorismo, evitando a perda total do auxílio no primeiro momento. Em caso de renda temporária, como trabalhos eventuais ou auxílio emergencial, pode ser possível voltar a receber o valor completo, desde que atualizado no Cadastro Único e comprovada nova redução de renda.
No entanto, se a renda por membro ultrapassar meio salário mínimo, há cancelamento imediato do benefício conforme as normas publicadas pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS).
Qual o valor e como é calculado o benefício
O valor básico do Bolsa Família é de R$ 600 por família, podendo incluir adicionais conforme a composição familiar (crianças, gestantes, adolescentes e outros benefícios complementares). Para fins de cancelamento, o cálculo considera o total de rendimentos dividido pelo número de pessoas cadastradas como integrantes do núcleo familiar no CadÚnico. O benefício integral só é destinado a quem se enquadra no limite de renda estipulado.
Documentos necessários para atualização de cadastro
Ao ser notificado pelo código 67, é necessário separar documento de identificação de todos os membros da família (RG, CPF, certidão de nascimento ou casamento), comprovante de residência, comprovantes de renda atualizados (holerite, extrato, comprovante MEI ou declaração informal) e qualquer documento adicional que demonstre eventuais mudanças na situação familiar.
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Como solicitar a revisão ou reativação do Bolsa Família
Caso sua família sofra uma nova queda de renda ou dados desatualizados, dirija-se presencialmente ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo. Explique sua situação, apresente os documentos, peça a atualização do CadÚnico e solicite expressamente a reanálise para retorno ao programa. O CRAS é o local indicado para corrigir informações e tentar reaver o benefício mediante comprovação do novo cenário financeiro.
Você pode consultar o endereço do CRAS mais próximo pelo site do MDS ou junto à prefeitura municipal.
Calendário de pagamentos e prazos após atualização
Após atualização no CRAS, sua solicitação passará por avaliação, podendo levar até 30 dias para novo parecer do sistema federal. O calendário normal de pagamentos do Bolsa Família é divulgado mensalmente e segue a ordem do final do NIS. Recomenda-se acompanhar o app Caixa Tem, Bolsa Família ou CadÚnico para visualização das próximas datas e status.
O que fazer se o pedido for negado ou se persistir o erro no aplicativo
Se após atualizar os dados no CRAS o benefício continuar suspenso ou aparecer erro de aplicativo (mensagem código 67 mesmo após correção), recomenda-se:
- Entrar em contato com a central do Bolsa Família pelo telefone 111 (Caixa) ou pelo canal do CRAS;
- Consultar presencialmente o CRAS para questionar sobre pendências ou novas atualizações necessárias;
- Caso haja contestação indevida e indeferimento, pedir formalmente a revisão do caso e manter todos os comprovantes aplicáveis arquivados.
Procure sempre o atendimento presencial para dúvidas e acompanhamento do andamento, pois algumas atualizações podem não refletir de imediato no sistema do aplicativo.
Para situações não contempladas acima ou dúvidas específicas, consulte sempre os canais oficiais do MDS e da Caixa Econômica Federal.
Para garantir que você não perca o acesso aos seus direitos, mantenha seus dados sempre atualizados e acompanhe de perto as notificações dos canais oficiais do governo. A regularização rápida no CRAS é o caminho mais seguro para resolver o código 67 e entender sua situação dentro da Regra de Proteção ou do benefício integral.
Para mais guias detalhados, calendários atualizados e informações de utilidade pública, acesse o Assistencialismo Notícias, seu portal de referência para benefícios sociais e cidadania.
