A Caixa Econômica Federal anunciou a possibilidade de pausa no pagamento de parcelas de financiamentos habitacionais e também confirmou a antecipação do Bolsa Família para famílias afetadas.
As iniciativas fazem parte de um conjunto de ações anunciadas após os eventos registrados. As medidas envolvem mudanças em serviços e benefícios administrados pela instituição, com regras específicas para moradores.
A seguir, veja como funcionam as medidas anunciadas pela Caixa, quem pode solicitar o benefício e quais são os critérios estabelecidos para participar.
Bolsa Família será antecipado para moradores das cidades atingidas
Uma das principais medidas anunciadas envolve o pagamento antecipado do Bolsa Família para famílias que vivem nos municípios afetados pelas enchentes.
Em parceria com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, a Caixa informou que os beneficiários dessas cidades poderão receber o valor do programa logo no primeiro dia do calendário oficial de pagamentos.
O benefício estará disponível a partir de 18 de março, independentemente do final do Número de Identificação Social (NIS), regra que normalmente define as datas de pagamento.
Segundo o banco, a antecipação também deverá ocorrer no calendário de abril, garantindo continuidade no acesso ao benefício para famílias impactadas pelos eventos climáticos.
Pausa nas parcelas de financiamento habitacional
Clientes que possuem imóveis financiados pela Caixa poderão solicitar a suspensão temporária das prestações do contrato habitacional.
De acordo com as regras divulgadas, será possível pedir uma pausa de até seis meses no pagamento das parcelas.
A solicitação pode ser feita diretamente pelo aplicativo Habitação Caixa, plataforma utilizada para acompanhar e administrar contratos imobiliários do banco.
Outra possibilidade prevista é a inclusão de parcelas vencidas no saldo devedor do financiamento. Nesse caso, os valores passam a ser distribuídos ao longo do prazo restante do contrato, evitando cobrança imediata.
Condições originais do contrato serão mantidas
Mesmo com a suspensão das parcelas, o banco informou que as condições estabelecidas no momento da contratação permanecem inalteradas.
Isso significa que taxas de juros e prazo total do financiamento não sofrem alteração durante o período de pausa solicitado pelo cliente.
Os contratos habitacionais da Caixa também contam com seguros obrigatórios que podem oferecer proteção em determinadas situações.
Entre eles estão o seguro de Danos Físicos ao Imóvel (DFI) e o seguro de Morte ou Invalidez Permanente (MIP), que fazem parte das garantias vinculadas ao financiamento imobiliário.
Medidas adicionais para clientes pessoa física
Além das ações relacionadas à habitação, a Caixa anunciou outras iniciativas voltadas a clientes pessoa física. Uma delas envolve contratos de penhor, modalidade de crédito que utiliza bens como garantia.
Para moradores das áreas afetadas, o banco informou que haverá dispensa automática de encargos por atraso na renovação por até 90 dias.
Durante o período em que estiver em vigor o decreto de emergência nos municípios atingidos, também ficará suspensa a realização de leilões relacionados às garantias desse tipo de operação.
Pausa em empréstimos e ajustes no consignado
Clientes com empréstimos pessoais também poderão solicitar uma pausa temporária no pagamento das parcelas. De acordo com a Caixa, será possível suspender até três prestações desses contratos.
Já nos casos de crédito consignado, poderá haver revisão das condições do contrato, incluindo ajustes de prazo ou avaliação das taxas aplicadas, conforme as regras previstas em cada operação.
Isenção temporária na cesta de serviços
Outra medida anunciada envolve a possibilidade de isenção na tarifa da cesta de serviços bancários.
Clientes que não possuem outro benefício ativo poderão solicitar a dispensa da mensalidade por até três meses, reduzindo custos durante o período de recuperação financeira.
Condições especiais para empresas
Empresas localizadas nos municípios afetados poderão acessar medidas de apoio.
Negócios que possuem contratos de financiamento, capital de giro ou microcrédito com a Caixa poderão solicitar pausa de até três meses nas parcelas.
No programa Giro Caixa Fácil, o prazo de amortização pode chegar a 30 meses, podendo alcançar até 60 meses, dependendo das garantias apresentadas.
Financiamentos destinados à aquisição de máquinas e equipamentos também poderão contar com carência de até seis meses e prazo total de pagamento de até 60 meses.
Medidas voltadas ao crédito rural
Produtores rurais que sofreram impactos causados pelas enchentes poderão solicitar apoio financeiro.
Agricultores pessoa física poderão pedir prorrogação de vencimentos de contratos de crédito em situações de perda de safra.
Mesmo com operações prorrogadas, continuará sendo possível solicitar novos financiamentos para garantir a continuidade das atividades produtivas.
No caso de cooperativas e agroindústrias, o banco informou que poderá haver alongamento de prazos de financiamento, mediante comprovação dos prejuízos causados pelos eventos climáticos.
Apoio financeiro para hospitais
Hospitais, Santas Casas e instituições de saúde foram incluídos nas medidas emergenciais.
Essas entidades poderão solicitar suspensão de até 12 meses nas parcelas de financiamentos mantidos com a Caixa.
Dependendo do tipo de contrato, as parcelas podem ser transferidas para o final do prazo ou convertidas temporariamente em pagamento apenas de juros.
Atendimento emergencial nas cidades atingidas
Para ampliar o acesso aos serviços, a Caixa também instalou estruturas temporárias de atendimento em municípios afetados.
Em Matias Barbosa, por exemplo, um caminhão-agência do banco está atendendo moradores na Praça Central Peter H. Birkeland, no horário das 10h às 16h.
Além disso, os clientes podem buscar informações ou solicitar serviços pelos canais oficiais da instituição, como o telefone Alô Caixa, os aplicativos Caixa Tem, Habitação Caixa e FGTS, além do Internet Banking no site do banco.
As medidas anunciadas são destinadas a municípios da Zona da Mata mineira (MG) que tiveram situação de emergência reconhecida oficialmente, permitindo que moradores e empresas tenham acesso a condições especiais durante o período de recuperação após as enchentes.
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