Com o tempo, o aplicativo Caixa Tem passou a fazer parte da rotina de milhões de brasileiros. Seja para receber benefícios sociais, movimentar dinheiro ou pagar contas, ele se tornou um apoio prático especialmente em momentos mais difíceis da economia. Mas, como toda tecnologia, também tem seus dias de mau humor. Um erro que costuma aparecer e deixar muita gente confusa é o famoso “6702 – Desative modo desenvolvedor”.
O que está por trás do erro “6702 – Desative modo desenvolvedor”
Esse aviso aparece quando o sistema do aplicativo identifica que o modo desenvolvedor está ativo no celular. Essa é uma função voltada principalmente para quem cria ou testa apps, permitindo ajustes técnicos no sistema do aparelho. Embora útil nesse contexto, ela pode atrapalhar o funcionamento de ferramentas financeiras como o Caixa Tem justamente por questões de segurança.
Por que isso causa problema no Caixa Tem
Aplicativos que lidam com informações delicadas, como dados bancários, costumam ter bloqueios extras para proteger os usuários. Se o celular está com configurações que permitem alterações mais profundas, como acontece com o modo desenvolvedor, o Caixa Tem pode interpretar isso como um risco e se recusar a abrir.
Quais as causas mais comuns do erro
Apesar do modo desenvolvedor ser o principal motivo, há outros fatores que podem levar ao mesmo erro. Confira os mais frequentes:
- Modo desenvolvedor ativo: Essa é a causa número um.
- Ajustes de segurança do celular: Algumas configurações podem bloquear o funcionamento correto do app.
- Versão desatualizada do aplicativo: Com o tempo, versões antigas podem gerar conflitos.
- Problemas com a conexão de internet: Uma rede instável também interfere no acesso.
Como desativar o modo desenvolvedor passo a passo
Resolver esse problema pode ser mais fácil do que parece. O processo para desativar o modo desenvolvedor é bem direto. Veja:
- Acesse as configurações do seu celular.
- Role até encontrar “Sobre o telefone” ou “Sistema”.
- Toque em “Informações do software”.
- Pressione várias vezes a opção “Número da versão” até ver a mensagem informando que o modo foi ativado.
- Volte ao menu principal das configurações. Uma nova opção chamada “Opções do desenvolvedor” vai aparecer.
- Toque nela e desligue o modo desenvolvedor.
Outras saídas caso o problema continue
Nem sempre desativar o modo desenvolvedor resolve tudo. Se o erro insistir, vale tentar algumas alternativas:
1. Atualizar o aplicativo
Muitas vezes, uma simples atualização pode resolver. Vá até a Google Play Store ou App Store, procure por “Caixa Tem” e veja se há uma nova versão disponível.
2. Verificar sua conexão com a internet
Às vezes o problema está no Wi-Fi ou na rede de dados. Tente alternar a conexão, reiniciar o roteador ou até mesmo ativar e desativar o modo avião por alguns segundos.
3. Limpar o cache e os dados do app
Com o tempo, arquivos temporários podem acumular e causar falhas. Para limpar:
- Vá em Configurações
- Depois em “Aplicativos”
- Escolha “Caixa Tem”
- Clique em “Armazenamento”
- Toque em “Limpar cache” e “Limpar dados”
4. Reinstalar o aplicativo
Se nenhuma das etapas anteriores ajudar, desinstalar e instalar novamente pode corrigir possíveis falhas internas.
E se nada funcionar
Em casos persistentes, o ideal é procurar atendimento técnico. Pode ser um canal da própria Caixa ou até o suporte do sistema operacional do seu celular. Eles conseguem investigar com mais profundidade.
Já passou por algo parecido
Problemas com aplicativos financeiros podem gerar preocupação, principalmente quando envolvem acesso ao próprio dinheiro. Ter alternativas e entender como lidar com esse tipo de situação pode fazer toda a diferença.
Você já enfrentou esse erro ou outro parecido no Caixa Tem? O que fez para resolver?
