Sem dúvida, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é um órgão vital para os brasileiros. Isso porque ele é responsável por diversas questões relacionadas à previdência social.
Para quem vive em São Bernardo do Campo, no entanto, entender como funciona o atendimento no INSS pode facilitar muito a vida. Afinal, é por meio do INSS que você chegará à resolução de pendências, garantindo todos os seus direitos.
Como faço para entrar em contato com o INSS?
Para entrar em contato com o INSS em São Bernardo do Campo, você encontra diferentes caminhos:
- Telefone: é possível ligar para a central de Atendimento no número 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Ou você pode ligar para o número (11) 3878-9322;
- Internet: uma opção viável é o site oficial do INSS (gov.br/inss) para informações e serviços online. Além disso, há o e-mail: aps21034020@inss.gov.br;
- Aplicativo: você também encontra o aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS, que permite acessar serviços e informações diretamente do seu celular.
De fato, estes canais são fundamentais para obter informações importantes para beneficiários. Mas é também um meio para agendar atendimentos e tirar dúvidas sobre benefícios.
Como funciona o atendimento do INSS?
Como um órgão de relevância e importância nacional, o atendimento do INSS se estrutura para atender diferentes camadas da sociedade brasileira. Desse modo, é possível encontrar:
- Atendimento Presencial: requer agendamento prévio e ocorre nas agências do INSS. Por este meio você pode resolver pendências, solicitar benefícios e obter informações detalhadas;
- Atendimento Online: tanto no site quanto no aplicativo Meu INSS, você realiza diferentes ações sem sair de casa. Isso inclui: consulta de extratos, requerimento de benefícios, além do acompanhamento de processos;
- Atendimento Telefônico: pelo número 135, que citamos acima, é possível esclarecer dúvidas, agendar atendimentos e obter detalhes sobre os benefícios.
Cada modalidade de atendimento visa proporcionar maior comodidade e eficiência aos segurados.
Como faz para ir ao INSS?
Para ir ao INSS em São Bernardo do Campo, você primeiramente deve se atentar ao endereço: Av. Newton M. de Andrade, 140 – Centro, São Bernardo do Campo, CEP: 09725-370.
Em seguida, o recomendado é agendar uma visita (em alguns casos você pode conseguir atendimento sem agendar previamente).
Depois, basta se dirigir até o local no dia e horário que você marcou.
Lembre-se que planejar seu trajeto com antecedência pode evitar atrasos e garantir que você chegue no horário certo.
Pode ir ao INSS sem agendar?
Como apontamos, o INSS por padrão não realiza atendimentos presenciais sem agendamento. Desse modo, o órgão consegue organizar o fluxo de pessoas e garantir um atendimento de qualidade a todos.
Essa medida tem o objetivo de evitar aglomerações e otimizar o tempo de todos. Por outro lado, caso você tenha alguma dúvida, pode ser possível obter orientações nos balcões de atendimento.
Como fazer um agendamento para atendimento presencial no INSS?
Agendar um atendimento presencial no INSS é um processo simples, e o melhor é que ele pode ser feito por diferentes caminhos:
- Pelo Site: basta entrar no portal do INSS (gov.br/inss), fazer login na sua conta e selecionar a opção de agendamento;
- Pelo Aplicativo Meu INSS: como orientamos antes, você tem a opção do aplicativo, onde deve entrar com seus dados e agendar o atendimento;
- Pelo Telefone: você já viu que é possível ligar para o número 135, solicitando assim, seu agendamento.
Depois que você realizar o agendamento, chegará para você uma confirmação com a data, horário e local do seu atendimento. Para garantir seu atendimento no horário, chegue com antecedência e leve todos os documentos necessários para evitar contratempos.
Seguindo essas orientações você garantirá seu atendimento no Instituto Nacional do Seguro Social – São Bernardo do Campo.
