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Caixa Tem 2024: Saiba o que fazer se perder o acesso ao aplicativo com a troca de celular

O aplicativo se tornou uma importante ferramenta para os brasileiros.

Fabiola Ribeiro por Fabiola Ribeiro
25 de abril de 2025, 06:19h
em CAIXA Tem
Caixa Tem 2024: Saiba o que fazer se perder o acesso ao aplicativo com a troca de celular

Caixa Tem 2024: Saiba o que fazer se perder o acesso ao aplicativo com a troca de celular. Foto: Reprodução

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Por meio do aplicativo Caixa Tem, os usuários podem realizar diversas transações, como consultar saldo e extrato, fazer pagamentos de contas, transferências bancárias, recargas de celular e até mesmo realizar compras em estabelecimentos comerciais utilizando o QR Code gerado pelo aplicativo.

Vale lembrar que essa plataforma foi especialmente importante durante a pandemia da COVID-19, quando o governo brasileiro lançou o Auxílio Emergencial para ajudar pessoas em situação de vulnerabilidade econômica.

O Caixa Tem foi o principal meio pelo qual os beneficiários puderam receber e movimentar esses recursos de forma digital. Atualmente, dentre as diversas funcionalidades que a plataforma tem, o acesso ao pagamento do Bolsa Família se destaca e, com isso, muitos brasileiros podem ficar apreensivos ao enfrentar problemas com o aplicativo.

Troquei de celular e perdi o acesso ao Caixa Tem, o que fazer?

Se você perdeu o acesso ao Caixa Tem após trocar de celular, você pode seguir estas etapas para recuperar o acesso:

  1. Acessar o site ou aplicativo do Caixa Tem: Tente acessar o site ou aplicativo usando seu novo celular. Se você já está registrado, pode ser possível fazer login novamente usando seu CPF e senha.
  2. Recuperar a senha: Se não se lembrar da senha ou não conseguir acessar sua conta, geralmente há a opção de recuperar a senha. Isso pode envolver responder a perguntas de segurança ou receber um código de verificação por SMS.
  3. Contatar o suporte: Se você ainda estiver com problemas para acessar sua conta, entre em contato com o suporte do Caixa Tem. Eles podem ajudá-lo a resolver qualquer problema técnico ou fornecer orientações adicionais sobre como recuperar o acesso à sua conta.
  4. Documentos de identificação: Tenha em mãos documentos de identificação que possam ser solicitados para comprovar sua identidade durante o processo de recuperação de conta.

Certifique-se de tomar medidas rapidamente para resolver esse problema, especialmente se sua conta do Caixa Tem estiver associada a benefícios importantes ou pagamentos que você precisa acessar.

Como realizar o cadastro no Caixa Tem?

Para realizar o cadastro no Caixa Tem, siga estas etapas:

  1. Baixe o aplicativo: Primeiro, baixe o aplicativo Caixa Tem na loja de aplicativos do seu celular. O aplicativo está disponível tanto para dispositivos Android quanto iOS.
  2. Abra o aplicativo: Após instalar o aplicativo, abra-o em seu celular.
  3. Inicie o cadastro: Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, você será direcionado para iniciar o processo de cadastro. Você precisará fornecer algumas informações pessoais, como nome completo, CPF, data de nascimento e número do celular.
  4. Crie uma senha: Durante o processo de cadastro, você será solicitado a criar uma senha. Escolha uma senha forte e segura, que você consiga lembrar facilmente.
  5. Confirme sua identidade: Após fornecer suas informações pessoais e criar uma senha, você pode ser solicitado a confirmar sua identidade. Isso pode envolver responder a perguntas de segurança ou fornecer dados adicionais, como o número do seu título de eleitor.
  6. Acesso liberado: Após concluir o processo de cadastro e confirmar sua identidade, você terá acesso ao Caixa Tem e poderá começar a usar os serviços disponíveis, como consultar saldo, realizar pagamentos e transferências, entre outros.

É importante fornecer informações precisas durante o cadastro e manter sua senha em segurança para proteger sua conta no Caixa Tem contra acesso não autorizado.

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Como sacar o Bolsa Família pelo Caixa Tem?

O saque do Bolsa Família pode ser feito através do Cartão Bolsa Família nos caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal, correspondentes Caixa Aqui ou lotéricas. No entanto, se você tem o Bolsa Família e deseja utilizar o valor do benefício através do Caixa Tem, você pode fazer isso sem precisar sacar o dinheiro fisicamente.

Com o Caixa Tem, você pode utilizar o valor do Bolsa Família diretamente no aplicativo para realizar pagamentos de contas, transferências bancárias, compras em estabelecimentos comerciais através do cartão virtual, entre outras transações.

Para isso, basta acessar o aplicativo, verificar o saldo disponível do Bolsa Família e utilizar os serviços oferecidos pelo aplicativo de acordo com suas necessidades. Não é necessário sacar o dinheiro do Bolsa Família para utilizá-lo através do Caixa Tem.

Tags: acesso ao app Caixa Temcaixa temcaixa tem 2024
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Fabiola Ribeiro

Fabiola Ribeiro

Graduada em Letras e amante da leitura. Especialista em português, busco sempre uma abordagem única que agregue conhecimento ao leitor.

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