A necessidade de dinheiro extra tem sido uma prioridade para muitos brasileiros, especialmente durante o final do ano. No entanto, conseguir essa quantia nem sempre é uma tarefa fácil. Nesse cenário, destacam-se novas opções como o empréstimo Caixa Tem. Apesar de algumas restrições, essa opção tem sido um recurso crucial para muitos.
O empréstimo Caixa Tem, apesar de estar suspenso, segundo informações da Caixa Econômica, pode oferecer outras opções de crédito pessoal dependendo do perfil do cliente. Para isso, é importante manter seus dados atualizados, incluindo comprovante de renda, para que novos produtos fiquem disponíveis.
Como funciona o empréstimo Caixa Tem?
O empréstimo Caixa Tem estava disponível no aplicativo para dois grupos: Pessoa Física e Microempreendedor.
Para a Pessoa Física, o valor máximo era de R$ 1 mil, enquanto o microempreendedor poderia receber até R$ 3 mil emprestado. A solicitação era feita de forma simples, seguindo as seguintes etapas:
- Acessar o aplicativo Caixa Tem e fazer login;
- Selecionar a opção “Atualizar dados”;
- Enviar fotos do RG, comprovante de residência e, se disponível, comprovante de renda;
- Aguardar um período de 10 dias úteis para que a opção “Empréstimo” esteja disponível no aplicativo;
- Solicitar o crédito, que seria descontado diretamente das parcelas no saldo disponível na conta.
Vale ressaltar que, mesmo com a suspensão do empréstimo, quem fez a solicitação continua tendo que pagar as parcelas.
Como conseguir empréstimo na Caixa?
Quem não conseguiu o empréstimo Caixa Tem pode tentar outras opções. Para isso, é necessário ter uma conta corrente aberta no banco e usar o aplicativo. Veja como:
- Acesse o aplicativo da Caixa e faça login;
- Selecione a opção “Empréstimo” e escolha o tipo de empréstimo desejado;
- Realize uma simulação indicando o valor desejado, o número de parcelas e a forma de pagamento;
- Se aprovado, o valor solicitado será depositado na sua conta.
O pedido de empréstimo também pode ser feito presencialmente em uma agência.
Segurança nas transações
A Caixa utiliza tecnologia avançada para garantir a segurança de suas transações bancárias. No entanto, é possível que ocorram tentativas de golpes. Caso identifique qualquer atividade suspeita, entre em contato com sua agência ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número 0800 726 0101. Ao fazer contato, forneça o maior número possível de informações para que as medidas adequadas possam ser tomadas.
Como resolver problemas no Caixa Tem
Dificuldades de Acesso
Os problemas mais relatados no uso do aplicativo estão relacionados ao acesso e à funcionalidade. Um dos possíveis motivos desses inconvenientes, conforme divulgado pelo próprio banco, é a grande quantidade de usuários acessando simultaneamente, principalmente em datas de liberação do auxílio emergencial.
Erros de ‘Conta Não Localizada’
Outra reclamação frequente é o erro que indica ‘conta não localizada’, que pode ser consequência de inconsistências nos dados cadastrais.
Resolvendo Questões
Estratégias para Contornar Dificuldades
Lidar com problemas ao usar o App Caixa Tem pode ser frustrante, mas algumas abordagens podem facilitar a superação dessas adversidades. Entre elas estão:
- Evitar horários de maior movimento;
- Certificar-se de que o aplicativo esteja atualizado;
- Verificar a qualidade da conexão à internet;
- Contatar o atendimento da Caixa;
- Em último caso, buscar atendimento presencial em uma agência bancária ou casa lotérica.
Atualização Cadastral no App Caixa Tem
Manter os dados cadastrais atualizados é um passo crucial para o bom funcionamento do App Caixa Tem. Se precisar atualizar informações ou simplesmente verificar a correção dos seus dados, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Caixa Tem no seu celular e efetue o login.
- No menu principal, escolha a opção “Dados Pessoais”.
- Revise todas as informações e, se necessário, faça as atualizações.
- Salve as alterações e faça uma última revisão para corrigir possíveis erros de digitação ou informações errôneas.
